Test-Achats

1. Si je change de fournisseur, n’y a-t-il pas un risque que je tombe sans électricité ou gaz ? Non, la qualité et la continuité de la fourniture sont garanties par votre gestionnaire de réseau de distribution (votre intercommunale) quel que soit votre fournisseur. L’électricité et/ou le gaz de votre nouveau fournisseur seront exactement de même qualité. Top of page

2. Si je change de fournisseur, dois-je changer mon installation ? Absolument pas, vous ne devez effectuer aucun changement dans votre installation et vous resterez alimenté en électricité et/ou gaz comme avant. Top of page

3. Si je change de fournisseur, dois-je prévenir mon ancien fournisseur ? Non, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupera de toutes les démarches pour vous. Top of page

4. Quand et comment puis-je changer de fournisseur ? Sur votre facture annuelle, vous trouverez les informations concernant votre contrat actuel (date de début, date de fin et préavis à respecter). Vous pouvez changer de fournisseur à n’importe quel moment si vous respectez les clauses de votre contrat actuel. Mentionnez toujours comme date de début du nouveau contrat la date de fin du contrat actuel (par exemple, contrat qui se termine le 31/03 et nouveau contrat qui débute le 01/04).

Utilisez notre module pour vous aider à faire le meilleur choix et obtenir des réductions comme abonné de Test-Achats. Top of page

5. Puis-je choisir un fournisseur différent pour le l’électricité et pour le gaz ? Oui, il est même fréquent que les meilleurs choix se trouvent chez deux fournisseurs différents. Top of page

6. Que va entraîner comme changement le choix d’un nouveau fournisseur ? Dites vous bien que changer de fournisseur revient uniquement à changer de factureur. Tout le reste demeure identique (installation, qualité de l’énergie). Top of page

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Energie : qui deviendra votre fournisseur ? (mai 2012)

FAQ

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