Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
12/1/2011
DKV, leader du marché de l’assurance hospitalisation, s’estime depuis très longtemps au-dessus des lois en discriminant et segmentant au travers de ses contrats, imposant de manière scandaleuse des augmentations successives de primes.
Depuis plus d’une quinzaine d’années, Test-Achats se bat contre ces pratiques, en se tournant vers le législateur dans le cadre de sa mission de lobbying mais surtout vers la justice.
L’augmentation de près de 8% de fin 2009 vient d’être déclarée illégale par le tribunal de commerce de Bruxelles et la nouvelle augmentation assénée par DKV à ses assurés, fin 2010, est calculée de manière tout aussi illégale. Recours suivra…
| Discussion |
 Le: 07/03/2011 22:40
Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
Bonjour,
Justement, ce 7/03/2011 je reçois un courrier de la dkv m'annonçant une augmentation de 6.71%
Je lis que ces augmentations sont illégales, que la dkv est dans l’illégalité mais persiste quand même à le faire sans s'occuper des condamnations, quand va t'on appliquer la loi ????
Auteur: objectifweb
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 Le: 08/03/2011 07:43
Re: Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
Bonjour ,
En effet , DKV a été condamné en janvier pour augmentation illégale des primes début 2010.
Ils ont été condamné à ramener la prime au niveau janvier 2009.
Non seulement , ils ne le font pas , mais augmentent cette année de 6,30 %.
Ils interjettent appel ......suspension de la condamnation , ........procédure..........
Ils ont une batterie d'avocats dont tout le monde rêverait.
Je suis assurée chez eux depuis plus de 10 ans.
Chacun est libre de mettre fin à son contrat.
Mais j'ai pesé le pour et le contre , malgré ma révolte.
Jusqu'à présent , AVEC l'augmentation de cette année , je payais 84 euros par mois pour nous 4. ( 2 adultes et 2 enfants). C'est un contrat SANS franchise. Et pourtant , nous ne l'utilisons pas souvent , même pas 1 fois par an.
J'ai donc opté pour une révision de mon contrat , et ai demandé un contrat AVEC franchise de 125 euros.
Ma mensualité sera de 68 euros par mois , 6,30 % d'ugmentation compris.
Ca valait la peine.
A vous de voir.
Message édité le 8/03/2011 7:43
Auteur: Ambre70
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 Le: 08/03/2011 07:47
Re: Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
Je m'étais quand même penchée aussi sur ma mutuelle , Solidaris .
Leur assurance Hospitmut est pas mal du tout.
Mais finalement j'i opté pour le choix que je vous ai fait ci-dessus.
Car vu la conjoncture actuelle , je ne sais pas ce que va devenir la sécurité sociale belge.( scinder ou non ?)
J'espère sincérement qu'elle restera telle qu'elle est , mais ni moi , ni quiconque ne peut l'affirmer dans un sens ou dans l'autre.
Auteur: Ambre70
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 Le: 24/06/2011 15:08
Re: Assurance hospitalisation: DKV est au-dessus des lois
Assurance hospitalisation, voici comment on se retrouve bien piégé.
En 1986, mes parents ont souscrit une assurance hospitalisation à la Société Nationale d’Assurance (NVS).
J’ai retracé l’évolution du prix en fonction contrat initial et des derniers avis d’échéances de la DKV.
Voici le résumé de leur l’histoire :
La prime annuelle pour personnes à la NVS s’élevait à 5479 FR B donc 135,82€ TTC
La NVS fut reprise part la DKV au fil des nombreuses fusions et acquisitions dans le secteur des assurances. Avis du septembre 2002, augmentation de prime de 453.61€ à 494.43€ TTC
Avis du septembre 2003, augmentation de prime de 494,43 à 543.88€ TTC (Avec possibilité de prendre une chambre à deux lits)
Avis du septembre 2005, augmentation de prime on passe pour 2006 à 592,81€ TTC
Avis du septembre 2007, augmentation de prime on passe pour 2008 à 697.85€ TTC
Avis du novembre 2008 Note concernant la Loi Verwilghen qui vise une meilleur protection du consommateur et augmentation de prime de 5.8%.
Avis de décembre 2009, augmentation de 7.84%, prime due au 01/01/2010 796.21€
Suite a cette augmentation, mes parents ont la fait demande via leur courtier pour n’avoir plus que une garantie chambre à deux lits. La réponse fut la suivante :
« Comme vous possédez un ancien contrat NVS vous couvrant pour la chambre particulière la moins chère en cas d’hospitalisation, ce contrat ne peut plus être modifié, (la Cie l’a proposé en 2004 mais ce n’est plus possible maintenant). »
Avis de décembre 2010, augmentation de 6.30%, prime due au 01/01/2012 846.36€ et modification des conditions générales d’assurance. Et là comme part hasard, ils changent les conditions contractuelles pour ce qui est de l’adaptation des primes, stipule dans cet avis que les taris des produits restent inchangés dont l’hospitalisation ‘chambre à deux lits’. Mais ils se gardent bien de proposer une couverture chambre à deux lits’.
Mais parents sont piégés, ils n’est pas possible une assurance hospitalisation dans une autre compagnie vu qu’ils sont âgés actuellement de 78 et 80 ans. Dans chaque avis ‘ la mention qu’il est toujours possible de résilier votre contrat…). En fait, ils ne recherchent que cela, la résiliation! La DKV est bien au dessus des Lois. Malgré qu’elle ait perdu devant les tribunaux elle continue ses pratiques discriminatoires et abusives en toute impunité sous le couvert qu’un recours est en cour!
Pour ma part mon employeur m’a proposé un contrat d’assurance collectif hospitalisation à la DKV ou des ‘chèques ECO PASS’. Actuellement le contrat d’assurance est plus intéressant. Mais il ne faut pas perdre de vue que à la prépension ou à la pension, il faudra quitter le cadre d’un contrat collectif pour un contrat individuel. Et là, on se retrouve piégé! Donc un bon conseil une assurance hospitalisation se prend à sa mutuelle!
Si vous avez vécu une expérience similaire posté le sur ce bloc SVP !
Auteur: frediris
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 Le: 29/06/2011 16:04
Re: Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
@ Frediris,
L'aventure de vos parents est bien triste , voir même abusive.
A leur âge , je comprends qu'il soit difficile de contracter un contrat ailleurs.
Mais il reste toujours la possibilité de l'assurance hospi de la mutuelle .
Je ne sais pas dans quelle mutuelle sont vos parents , mais souvent elles n'ont pas de limite d'âge pour la souscription d'un contrat et sont bien moins cher que dkv. Message édité le 29/06/2011 16:05
Auteur: Ambre70
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 Le: 29/06/2011 16:13
Re: Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
Je viens de faire une simulation chez Solidaris . Au - dessus de 65 ans au moment de la souscription , pour 2 personnes , prime mensuelle :
Hospimut ( jusque la chambre à 2 lits ) : 43,76 euros
Hospimut + soins ambulatoires : 53,42 euros
Hospimut Optio ( avec chambre particulière) : 100,62 euros
Hospimut Option + frais ambulatoire :110,28 euros
Vu que vos parents sont prêts , si j'ai bien compris , à accepter une chambre à 2 lits , ce serait intéressantpour eux Hospimut + soins ambulatoires. ( 53 , 42 euros par mois ) Ca leur reviendrait à 641 , 04 euros par an.
Ils en sont actuellement à 846,36 euros chez dkv . Ca leur fait 205,32 euros en moins à payer annuellement.
Les soins ambulatoires couvent jusqu'à 30 jours avant l'hospitalisation , et 60 jours après.
Message édité le 29/06/2011 16:14
Auteur: Ambre70
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 Le: 29/06/2011 17:46
Re: Assurance hospitalisation: DKV n’est pas au-dessus des lois
@ frederis
Voici comment DKV procède : "Certaines compagnies, et spécialement DKV, se font une spécialité de commencer par une prime modique puis de l’augmenter fortement une fois que les assurés sont trop âgés pour changer de compagnie ! DKV n’a cessé ces 6 dernières années d’augmenter ses primes, bien au-delà d’un quelconque indice. "
www.dhnet.be/infos/societe/article/340099/assurance-hospitalisation.html
Malgré que cette compagnie est à chaque fois condamnée par la justice, elle passe outre de cette condamnation.
Message édité le 29/06/2011 18:06
Auteur: bidule2
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