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07.12.2009

Billetterie de spectacles : annulation abusive

Monsieur Philippe Smouts, d’Uccle, commande et paie, via sherpa.be, 4 billets pour un spectacle à Forest National, avec une réduction de 20 € par billet. Peu après, il reçoit un message lui expliquant que la réduction ne s’appliquait qu’à un seul billet.
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07.12.2009

Réparation trop tardive

Monsieur Salvatore Todaro, de Jemeppe-sur-Meuse, achète au Makro d’Alleur un kit de télévision satellite Télésat, constitué d’un décodeur et d’une parabole. Trois mois plus tard, l’appareil refuse tout service.
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