La facture énergie
En vue de la libéralisation du marché de l'énergie, les autorités ont pris des mesures afin que
les fournisseurs informent correctement le consommateur, notamment via leurs conditions générales et leur facture. Après avoir épluché l'an dernier les conditions générales des fournisseurs, nous nous intéressons ici à la facture. Les problèmes de facturation constituent d'ailleurs l'essentiel des plaintes de nos abonnés.
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