Test-Achats

13/12/2011

Les banques ont décidé de tout mettre en œuvre pour faire payer la crise à leurs clients. Hausse du tarif des opérations bancaires de base, abaissement des taux et primes de fidélité des comptes d’épargne, relèvement du taux en crédit hypothécaire, tout sera bon pour éponger les pertes de leur mauvaise gestion et de leurs mauvais placements sans contrepartie pour les consommateurs et les citoyens. Ceux-ci ont déjà largement payé la crise bancaire et financière, ils n’en sont pas responsables. Ils ne doivent pas payer une deuxième fois.

ING a allumé la mèche, la fédération bancaire belge a confirmé les intentions, et quelques autres devraient suivre. Pendant ce temps, le consommateur devrait juste tout avaler sans broncher.

Ce n’est pas le parti de Test-Achats qui a décidé de passer à l’action et de mobiliser les consommateurs en leur demandant de signer une pétition.

Par cette pétition, les consommateurs ont deux exigences principales:

1. La gratuité des retraits électroniques aux distributeurs automatiques: Disposer de son propre argent déposé sur son compte, est un droit fondamental. Test-Achats s’est battue par le passé pour en défendre la gratuité et pour un service bancaire de base accessible à tous à un coût raisonnable. Imposer une redevance sur le retrait est un non-sens économique voire une injustice sociale. Comme l’ont rappelé certains ministres, les banques doivent en revenir à leur métier de base, dont la collecte des dépôts dont les consommateurs doivent pouvoir disposer en toute liberté et sans frais supplémentaires. ING vient de donner un très mauvais signal dans le mauvais sens en imposant des frais sur les retraits, en augmentant le coût d’un virement papier ou effectué au guichet ou encore en diminuant le taux créditeur déjà rachitique et ridicule, sans oublier d’augmenter au passage le taux débiteur en découvert bancaire.

2. Un taux de base correct et rien d’autre: 1% + 0,25%: Voilà ce que vous "offrent" aujourd'hui la plupart des grandes banques sur leurs comptes d'épargne. Des taux largement insuffisants pour protéger votre pouvoir d'achat, alors que les prix devraient encore progresser de plus de 2 % l'an prochain. Sans compter que de nouvelles baisses de taux sont à l'étude! C'est totalement inacceptable, d'autant que d'autres banques prouvent qu'il est possible, aujourd'hui, d'obtenir un rendement qui préserve le pouvoir d'achat, sans que la banque s'expose à des risques inutiles sur les marchés, au contraire même! Les banques les plus généreuses offrent ainsi un rendement total proche de 2,50 %. Les primes de fidélité sont un véritable piège à gogo: Pour cacher cette réalité peu réjouissante, certaines banques font miroiter de beaux rendements à leurs clients. Elles utilisent pour cela la prime de fidélité du compte d'épargne, qu'elles gonflent artificiellement. Un exemple? Dexia, mais ce n'est pas la seule. Dexia propose, à côté de son compte traditionnel, peu rémunérateur, le compte d'épargne Fidélité. Ce compte offre une jolie prime de fidélité (1,50 %), la plus élevée du marché! De quoi réjouir les clients de Dexia fidèles depuis de nombreuses années à leur banque… Mais Dexia est un partenaire exigeant. Si vous retirez votre argent avant douze mois, adieu la prime de fidélité. Il vous reste alors le taux de base qui s'élève à… 0,50 %! Vous avez bien lu… A moins d'avoir une très bonne mémoire, de pouvoir jongler avec les dates et, surtout, d'être certain de pouvoir bloquer ses économies pendant douze mois, votre fidélité sera rarement récompensée! Pour éviter ces abus, Test-Achats réclame une simplification du compte d'épargne. Seul le taux de base doit subsister. Les banques devront ainsi afficher clairement le rendement qu'elles acceptent de donner à leurs clients, sans leur jeter à la figure des rendements peu probables.

Dans l’intervalle, les consommateurs peuvent déjà marquer le coup en bougeant et en quittant ces banques qui veulent nous faire payer « leur crise ».

Pour ne pas banquer, il faut bouger …

Pour comparer les tarifs bancaires, Test-Achats met à votre disposition trois calculateurs:

www.test-achats.be/comparertauxhypothecaire
www.test-achats.be/comparercomptevue
www.test-achats.be/comparercompteepargne

Pour la gratuité des retraits et pour le taux de base unique en compte d’épargne, Test-Achats appelle les consommateurs à signer la pétition "Nous ne banquerons pas deux fois ..." sur www.test-achats/petitionbanque

Avec cet engagement et cette mobilisation, Test-Achats entend faire pression sur le secteur bancaire mais aussi sur le nouveau gouvernement qui se doit de réagir ! Le secteur bancaire se dit concurrentiel, qu'il le prouve ... Les pouvoir publics, qui ont aidé les banques, se disent préoccupés, ils doivent maintenant passer à l'action.