Placements : les banques sont-elles de bon conseil ?
L’offre en matière de placements ne manque pas. Comment, lorsqu’on ne s’y connaît guère, faire son choix entre un compte d’épargne, un compte à terme, des bons de caisse, des actions, des obligations, des sicav, des bons d’assurance, des assurances-épargne, etc. ? Beaucoup demandent conseil à leur banquier. Mais encore faut-il que ses conseils soient judicieux. Nous avons vérifié si c’est le cas en effectuant une enquête dans 80 agences bancaires. Les résultats ne sont pas fameux : 20 % des agences ont proposé un produit inadapté, et l’information fournie au client laissait trop souvent à désirer.
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