Funérailles : les proches ont la parole
La perte d’un être cher nous touche tous trop vite. Il faut alors gérer à la fois les émotions et les aspects financiers et administratifs. Pourtant, les personnes interrogées lors de notre enquête sont en général satisfaits du service qu’ils ont obtenu, dans toutes les démarches concernant les funérailles. Evidemment, cette satisfaction a un coût.
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