Test-Achats

L’identification par radiofréquence (RFID) permet l’identification automatique à distance d’objets, de personnes ou d’animaux. Chez nous, les applications sont plutôt ponctuelles (badges d’entreprise) mais elles devraient s’étendre prochainement aux vêtements, titres de transport,.... Carrefour teste d'ailleurs pour l'instant le système sur des vêtements.
L’étiquette RFID émet des ondes radio et peut être apposée p. ex. sur un objet qui sera identifié par le biais d’un lecteur spécifique. Elle peut contenir des données sur le prix du produit, son origine, son éventuelle date de péremption, etc.
La RFID présente des avantages évidents au niveau notamment de la logistique (ex. meilleure gestion des stocks) et de la traçabilité des produits.

Des risques pour la vie privée

Les étiquettes RFID sont parfois tellement petites qu’elles peuvent être intégrées à des objets à l’insu du consommateur qui les acquiert (ex. étiquette cousue dans un vêtement), avec le risque de pourvoir suivre la personne qui porte ces vêtements.
D’autre part, si vous payez des produits dotés d’une puce RFID avec une carte contenant des données personnelles (carte de crédit, carte de fidélité), le commerçant peut facilement étudier vos habitudes de consommation, par exemple en vue de vous envoyer de la publicité personnalisée. Une telle analyse de votre profil est déjà possible actuellement lorsque vous présentez votre carte de fidélité à la caisse, mais vous êtes libre de ne pas le faire.

Obligation d’information

Nous sommes d’avis qu’une vigilance accrue reste de mise quant aux développements à venir de cette technologie. Nous exigeons que le consommateur sache quand la RFID est utilisée autour de lui et qu’il soit clairement informé de ses avantages et de ses risques potentiels.
En vertu de la loi sur la protection de la vie privée, la personne ou firme qui collecte des données personnelles via un système de RFID doit en informer le consommateur. Celui-ci dispose par ailleurs d’un droit d’accès à ses données et le droit de refuser de les voir traitées à des fins de marketing. La Commission de la vie privée a décidé que l’utilisation des données du Registre national à des fins de "profilage" de la clientèle devait être considérée comme excessive.
Nous pensons aussi que le consommateur doit pouvoir choisir s’il veut utiliser l’identification par radiofréquence ou non; il doit ainsi pouvoir demander la désactivation de l’étiquette RFID lors de son passage à la caisse.