Test-Achats

Posté le : 03/03/2010 17:22

bonjour,
voila la petite histoire, je suis client chez Actel assurance. je vais changer de vehicule d ici peut. j ai effectué une simulation d offre d assurance sur leur site , et j ai obtenu une offre que l on m as envoyé a signer pour acceptation de 2173 euro l an toutes options ( omnium complete, vol, ...)
je l ai est contacte par telephone en leur precisant donc mon changement de vehicule, et le conseillé m as dit qu il m evoyer les papier a completer pour le changement de vehicule par mail.
Et ma grande surprise fut qu il m on envoyer une autre offre ( identique a l autre , même format, mais moin complete ) et idem, a signer et renvoyer, MAIS cette fois elle n est plus a 2173euro, mais 2650 euro....
Donc ma question est surtout de savoir si il on bien le droit de faire se genre de choses ( assurere a la tete du client ...), et si je leur signe et l eur renvoye l offre a 2173 et non pas celle a 2650 , vont il quand même me l acepter...?