Test-Achats

Posté le : 14/03/2010 20:25

En réponse à

BONJOUR
J AI AUSSI UN PROBLEME CHEZ EUX
JE N EST JAMAIS RECU DE FACTURE INTERNET DEPUIS 2008 MES IL M ON TOUJOUR ENVOYER MES FACTURE TELEDIS QUAND JE TELEPHONE IL NE SAVENT RIEN
ET MAINTENAN ONT ME RECLAME 534E
CES HONTEUX
BONNE SOIREE

Posté le : 24/06/2010 16:28

En réponse à

VOO ne VOO rien, que de la M...e.

Evitez-les.

Posté le : 25/06/2010 13:44

En réponse à

Bienvenue au club ! lol

Ils essaient de passer sur ma domiciliation depuis 6 mois.
J'ai recu des factures en double (avec des numeros differents)
Ils m'ont remboursé de l'argent qu'ils ne m'avaient pas facturé.

J'ai regulierement au telephone des employés qui parlent a peine francais ou neerlandais.
Je ne sais pas ou ils sous-traitent leur helpdesk mais c'est vraiment pathetique.

Posté le : 16/08/2010 11:34

En réponse à

Contacter T-A et tout sera réglé dans les 2 semaines!

Posté le : 14/10/2010 17:22

En réponse à

Moi je ne suis pas chez VOO,et pourtant on me réclame une facture non payée.En effet suite à un déménagement Voo devait nous envoyé un technicien le 12 octobre 2009 pour un raccordement.Nous avons attendu toute la journée ainsi que la journée suivante et finalement fin de semaine nous avons contacté la société pour savoir si quelqu'un viendrais ,et là on nous répond que nous devons attendre plus de 3 semaines.Nous avons donc refusé,et envoyé un courrier à ce sujet.Nous avons été acheté une parabole.Fin décembre nous recevons une facture de 21 euros pour frais d'activation.Le problème s'est que nous n'avons pas de boitier car les personnes qui étaient ici avant nous avait Belgacom TV.Et ce jour je reçois une facture de 48 euro à payer dans les 10 jours ,avant d'etre envoyée au service contentieux.Entre temps un technicien était venu pour débrancher le réseau au pilone se situant devant la maison,et en descendant de son échelle il me dit je ne comprends pas pourquoi on m'a envoyé ici il n'y a aucun branchement.On viens de sonner,et il maintienne que sur leur ordinateur nous étions connecté et que nous recevions la télédistribution.Je ne sais par quelle magie puisque nous regardons telesat,et qu'il n'y a aucunes connections ici dans la maison.Ni en dehors du domicile.Comme beaucoup le dise pas moyen de parler au technnicien soit disant qu'aucun nom ne figure sur mon dossier ,simplement un numéro.Donc je ne paierai pas pour un service que je n'ai pas et que je n'ai jamais eu ...Et je ne comprends pas pourquoi il continue à vouloir abonné des clients alors qu'ils ne sont pas capable de gérer quoi que se soit.Si je dois me présenter au tribunal et bien je m'y rendrai ...S'est abhérent.
Gaby