 Posté le : 26/08/2010 10:47
Apple
Bonjour,
J'ai ouvert une société et je me suis rendu dans un magasin Apple Store pour commander un MacBook Pro.
Je passe commande le samedi et paie un un acompte le 07/08.
Ils me préviennent d'un délais de livraison entre 2 et 3 semaines !!! OK
Mais par contre le 09/08 je tel au numéro service Apple Store sur Internet et là grosse surprise le vendeur me propose sans négocier 3% de remise et un délais de livraison beaucoup plus court.
J'ai reçu l'offre par écris et transféré au magasin.
Le magasin ne veut et ne sait rien faire ! N'est pas la même firme et enseigne?
Est-ce normal?
A ce jour 26/08 je n'ai toujours pas reçu le portable.
Puis-je exigé le remboursement et l'annulation de la commande? chose que j'ai demandé le 11/08 au gérant du magasin! Négatif pour lui.
3% = plus de 150€
Pouvez-vous m'aider?
Merci
Par : Tchillos
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