Test-Achats

Les jeunes constituent un groupe de consommateurs à part entière. Très attirés par l’achat de produits divers et par l’argent facilement gagné, ils sont souvent victimes d’escrocs sans scrupule. Le web que nos enfants visitent quotidiennement et les GSM dont ils ne se séparent jamais sont les terrains de prédilection des arnaqueurs pour les attirer dans leurs pièges.

Soucieux de leur éviter ces déconvenues parfois coûteuses, le SPF Economie et le CEC (Centre européen des consommateurs) entament ensemble une campagne d’information adressée aux 15-18 ans (ou plus) : sites internet, brochures, informations dans les écoles et dans les journaux ou magazines.

Rappelons que le CEC, subventionné par la Commission européenne et le SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie, est hébergé dans les locaux de Test-Achats à Bruxelles. Le CEC fait partie d'un réseau européen de 27 centres répartis dans les différents pays membres de l'UE ainsi qu'en Norvège et en Islande.

Le CEC conseille les citoyens sur leurs achats transfrontaliers dans l'UE et leur propose, si nécessaire, une assistance juridique en cas de litige.

Testez vos connaissances
Le SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie a élaboré trois jeux sur son site auxquels les jeunes peuvent participer et tester ainsi leurs connaissances des risques possibles du commerce électronique ; les trois thèmes abordés sont les sms, les ventes pyramidales et les ventes aux enchères.

Le site du CEC recèle des informations utiles destinées aux jeunes consommateurs (mais également aux parents et enseignants) afin qu’ils deviennent des consommateurs avertis. Les jeunes peuvent aussi tester la connaissance qu’ils ont de leurs droits en jouant au jeu présent sur le site du CEC.

Centre Européen des Consommateurs, rue de Hollande 13, 1060 Bruxelles, 02 542 33 89 (lundi-vendredi, 9h-12h30 et 13h30-17h), fax 02 542 32 43, www.cecbelgique.be, info@cecbelgique.be.