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Les agences de voyage doivent revoir leurs bons de commande

Budget & Droits   edition  209 

 

Rien de pire en vacances que de connaître le pépin qui vient nous les gâcher. Une chambre d’hôtel non conforme à ce qui avait été réservé, documents de voyage manquants,…
Autant de problèmes qui sont souvent dus à un bon de commande incomplet. Les agences de voyage que nous avons visitées omettaient souvent de nombreuses rubriques très importantes sur le bon de réservation. De tels  "oublis" peuvent causer bien des soucis en cas de problème durant le voyage. Pourtant tout serait plus simple si les agences respectaient les conditions établies par la Commission de Litiges Voyages.

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