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Nintendo portable : enquête auprès des utilisateurs


En collaboration avec les organisations de consommateurs en Italie et au Portugal, nous avons procédé à une enquête en juin 2009 quant à l’utilisation des consoles de jeux Nintendo portables. Au total, 1244 joueurs – dont 371 Belges – nous ont fait part de leurs expériences. D’une manière générale, tant les Nintendo DS et DS Lite plus anciennes que la DSi plus récente ont su séduire leurs utilisateurs, même si certaines différentes sont à épingler.

La plus populaire : Nintendo DS Lite
Pas moins de 65 % des participants belges à l’enquête sont propriétaires d’une Nintendo DS Lite, tandis que 25 % d’entre eux possèdent la Nintendo DS plus ancienne et 10 % seulement, la Nintendo DSi, plus récente. Par ailleurs, il apparaît clairement que la DS Lite est la plus populaire dans les pays de l'enquête.

Les enfants demeurent les plus grands joueurs
Si les ordinateurs de jeux sont principalement prisés des enfants, de nombreux adultes aussi sont de véritables inconditionnels des jeux, surtout dans notre pays : 38 % des participants belges ont acheté la console pour eux-mêmes plutôt que pour les enfants (42 %). 15 % ont acheté la console pas tellement pour le plaisir, mais pour l’entraînement de la mémoire. Il n’est donc pas étonnant que les adultes l’utilisent de manière moins intensive. Plus d’un adulte sur deux sort sa console de jeux au moins une fois par semaine. Près d’un adulte sur quatre ne le fait que rarement, voire jamais. Côté jeune public, la grande majorité des jeunes la sortent par contre plusieurs fois par semaine (79 %) voire une fois par jour ou plus (33 %). En outre, ils l’utilisent plus longtemps. 47 % des enfants et 40 % des adultes jouent en moyenne entre une demi-heure et une heure. 43 % des adultes la délaissent plus rapidement, pour 29 % des enfants.

Jeux éducatifs : de quoi combler les adultes
Les enfants ne sont guère au fait des jeux éducatifs : 37 % d’entre eux n’y jouent que rarement voire jamais. La majeure partie d’entre eux préfère l’amusement pur et dur. Les adultes ont une préférence moins prononcée : ils jouent au moins autant à des jeux de mémoire qu’à des jeux classiques. Les autres applications, comme les livres, les recettes, la musique etc. connaissent généralement peu de succès : moins d’un utilisateur sur quatre a recours à sa console de jeu mobile à cet effet. 64 % des enfants et même 71 % des adultes ne l’utilisent toutefois jamais à cet effet.

Degré de satisfaction élevé
Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir le nombre d’utilisateurs qui, dans les trois pays, ont attribué un score de 8 à 10 pour différents aspects de leur Nintendo portable. Seuls les chiffres en couleur signalent des différences statistiques significatives. Ainsi, l’écran de la Nintendo DSi semble-t-il être plus clair et offrir une meilleure visibilité que celui des modèles antérieurs. Inversement, celui de la DS est clairement moins apprécié. En outre, la fonction multiplayer (les jeux avec d’autres joueurs) semble nettement moins plaire sur les modèles plus anciens que sur la DS Lite et la DSi. Fait notable : les versions plus récentes de la Nintendo portable n’apportent que peu voire pas d’améliorations sur le plan du fonctionnement technique, des graphismes, de l’autonomie de la batterie et du lecteur mp3. Au contraire, la DSi est jugée nettement moins robuste que les modèles antérieurs. Et côté confort d’utilisation, ni la DS, ni la DSi ne peuvent rivaliser avec la DS Lite.

POURCENTAGE D’UTILISATEURS TRÈS SATISFAITS…
  DS DS Lite Dsi
du fonctionnement technique 84,6 89,6 91,4
du graphisme 64,7 68,3 69,3
de la lisibilité de l’écran 57,2 71,1 77,3
du confort d’utilisation 76,4 85,3 75,6
du DSi onlineshop s.o. s.o. 34,1
de l’appareil photo s.o. s.o. 43,4
de la fonction multiplayer 36,5 51,5 52,5
du lecteur mp3 41,9 41,7 42,4
de l’autonomie de la batterie 51,3 56,3 51,2
de la robustesse 63,1 61,6 50,6
SATISFACTION GLOBALE 69,6 79,4 74,7
satisfaction moindre par rapport aux autres modèles
satisfaction supérieure par rapport aux autres modèles


La DS Lite offre le meilleur rapport qualité-prix
Pas moins de 87 % des interrogés estiment que la Nintendo DSi présente une valeur d’amusement supérieure pour les enfants (8 à 10 sur 10). Ce modèle procurerait davantage de plaisir aux enfants par rapport aux modèles antérieurs. Sur ce point, la plus ancienne Nintendo DS plaît nettement moins (69 %). Par contre, il n'y a pas de différence significative en ce qui concerne la valeur récréative pour les adultes. L’utilité éducative des trois modèles diffère tout aussi peu de manière significative. Dans le genre éducatif, des titres tels que Brain Training et Big Brain Academy plaisent d’ailleurs davantage que les entraînements linguistiques et mathématiques. D’une manière générale, les Nintendo DS et DSi sont moins bien appréciées pour leur rapport qualité-prix que la DS Lite.

L’écran tactile est le plus sensible
Plus la console de jeux est ancienne, plus le risque de dysfonctionnements est naturellement élevé. Le problème le plus fréquent rencontré par les utilisateurs est un écran tactile défectueux, même si, dans 4 cas sur 5, le problème était réparable. En deuxième place, nous retrouvons des problèmes de logiciel. Ces derniers peuvent moins souvent être réparés. Le fait que l’appareil ne fonctionne plus ou s’allume et s’éteint constamment est moins fréquent. Près d’un tiers des modèles DS dont c’était le cas était bon pour la casse.



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