Test-Achats

Nous avons toujours besoin de plus de gigabytes pour conserver nos photos, nos vidéos et notre musique. Un disque dur externe peut vous fournir cette capacité de sauvegarde supplémentaire. Un tel accessoire peut également vous permettre de réaliser un backup de tous vos fichiers. Pour évaluer la satisfaction des clients quant aux différentes marques, nous avons publié un questionnaire en ligne de mai à juin 2009. Grâce à cette enquête, nos abonnés ont pu nous faire part de leurs expériences. Nous avons reçu au total 5 332 réponses de Belgique, d'Italie, du Portugal et d'Espagne, dont 3 104 de notre pays.

Extension de l'ordinateur

La majorité des participants à l'enquête, à savoir quelque 60 %, disposent d'un disque dur de 3,5", avec alimentation extérieure. 25 % sont propriétaires d'un modèle de 2,5" et 6 % détiennent un disque dur de 1,8". Ces exemplaires plus petits s'alimentent via une connexion USB à l'ordinateur, mais offrent une capacité de sauvegarde bien moindre que les plus grands modèles. Les 9 % restants possèdent des disques durs qui servent surtout à lire et à stocker des contenus multimédias. Ces appareils peuvent directement être connectés à une télévision et sont livrés souvent avec une télécommande.
Les marques les plus populaires sont LaCie, Seagate Maxtor et Western Digital. Les disques durs externes servent surtout à la sauvegarde de photos et de vidéos. Ces contenus occupent naturellement presque la moitié de l'espace disponible aussi bien des disques durs multimédias que des disques durs classiques. La musique occupe 10 à 15 % de mémoire, le reste étant pris par les documents et les programmes.

Faites un backup

Si vous stockez beaucoup de données sur votre ordinateur, vous risquez gros en cas de problème. C'est pourquoi, nous vous conseillons vivement de procéder régulièrement à des backups de vos fichiers. Trois quarts des personnes interrogées le font. Pour stocker leurs données sur le disque dur externe, un peu plus de la moitié des personnes interrogées font simplement un copier-coller. Environ un quart des sondés le font à l'aide d'un programme et quand cela les arrange. Chez les autres sondés, le programme effectue les backups automatiquement à intervalles réguliers. 40 % des personnes ayant répondu à notre enquête font au moins une fois par semaine un backup de leurs données.

Medion est la marque la plus satisfaisante

Comme bien souvent, qualité ne rime pas nécessairement avec cherté. Selon notre enquête, les utilisateurs de la marque Medion sont les plus satisfaits de leur achat. On le constate non seulement dans le classement général mais aussi dans celui des disques durs 3,5" (le segment le plus important, comme nous l'avons dit plus haut). Cette marque n'a rien à envier à d'autres plus courantes comme Philips et Western Digital. De plus, le disque dur Medion est meilleur marché que celui de ses concurrents.
Freecom aussi obtient un score étonnamment haut en ce qui concerne la satisfaction, pour les modèles portables et en général. Les marques populaires comme LaCie et surtout Seagate et Maxtor obtiennent un indice de satisfaction un peu inférieur. De manière générale, la satisfaction est toutefois assez élevée: 20 marques rendent au moins 70 % de leurs propriétaires très satisfaits.

Dane-Elec pose problème

Trop bruyant: c'est le problème le plus souvent cité. Pour tous les types de disques durs, mais surtout pour les modèles des marques Targa, Dane-Elec, Hp et Conceptronic. Les disques de Dane-Elec s'arrêtent aussi le plus souvent de fonctionner, avant de se remettre en marche. Les disques durs Conceptronic, Dane-Elec à nouveau, Packard Bell, Samsung, Hp et Trekstor rendent plus souvent l'âme que ceux des autres marques. Les propriétaires de disques durs Hp sont les plus nombreux à signaler des dégradations de leurs données.

Tableau: Satisfaction par marque

Tableau: Problèmes techniques par marque

Article: Disques durs externes : pour un stockage en béton