Test-Achats

Menée en novembre 2009 en Italie, en Espagne, au Portugal et en Belgique, notre enquête sur les e-books a fait l’objet de 240 réponses valables, principalement d’hommes âgés en moyenne de 44 ans.

De quoi s’agit-il ?
Un e-book ou livre électronique est, comme son nom l’indique, un texte électronique qui représente le pendant numérique du livre imprimé traditionnel. Les e-books sont le plus souvent lus sur des supports qui leur sont spécialement destinés comme les e-readers ou lecteurs électroniques, même si certains ordinateurs ou téléphones portables peuvent aussi convenir.
Malheureusement, ces appareils ont aussi pour inconvénient qu’ils sont souvent chers par rapport aux appareils génériques comme les ordinateurs portables ou les assistants numériques personnels (PDA).

Un succès grandissant…
Les principales raisons pour lesquelles les gens achètent aujourd’hui des e-readers sont le poids par rapport au livre, le gain de place, l’envie de rester à la pointe ou, tout simplement, la curiosité.
Les e-readers sont utilisés au moins une fois par jour par la moitié de leurs détenteurs (37 % en Belgique) pendant plus de 30 minutes, de préférence à la maison.
En Belgique, 76 % des utilisateurs ont acheté ou téléchargé du contenu pour leur e-book dans les trois derniers mois avec, surtout, parmi les principaux livres ou sujets achetés, la littérature contemporaine, l’informatique, les voyages, l’économie, la science-fiction et l’actualité.
Qui plus est, 27 % des personnes interrogées estiment qu’elles arrêteraient tout simplement d’acheter des livres si tous les livres qui les intéressent étaient disponibles en format électronique.

Mention bien à très bien
Globalement, les utilisateurs se disent très satisfaits de leur e-book, le Papyre de l’espagnol Facthor obtenant dans ce cas la meilleure note, avec un léger bémol toutefois pour le poids et la taille. Le Kindle vendu par Amazon, le Reader de Sony et l'iLiad d’iRex Technologies obtiennent également une excellente appréciation globale. Le Kindle enregistre ainsi de bons résultats en termes de lisibilité et de solidité, tandis que le Reader se distingue surtout par sa facilité d'utilisation. L'iLiad, enfin, obtient une excellente note de satisfaction quant à l'autonomie de la batterie, mais déçoit quant à sa facilité d'utilisation, sa solidité et son poids.

Principaux problèmes techniques
Parmi les principaux problèmes rencontrés, les utilisateurs sondés dans le cadre de notre enquête ont surtout relevé le fonctionnement déficient du menu ou des boutons, l’impossibilité de remettre l’appareil en marche ou encore des problèmes au niveau des connexions ou de la luminosité et du contraste de l’écran.