Test-Achats

Numéro de carte copié

Pour régler des achats sur internet, il suffit souvent de communiquer le numéro et la date d'échéance de sa carte de crédit. Or, ces données sont apparentes sur la carte elle-même. Certains malfaiteurs parviennent à les copier sans avoir besoin de voler la carte elle-même. Les données peuvent également être interceptées quand le possesseur de la carte les utilise sur internet. Ce n'est généralement que (bien) plus tard que le consommateur, qui est toujours resté en possession de sa carte, se rend compte que son numéro de carte a été utilisé à son insu pour effectuer différents achats sur le net.

Carte "avalée"

Les malfaiteurs insèrent dans la fente du distributeur de billets un dispositif simulant "l'avalement" de la carte: il s'agit généralement d'un morceau de plastique avec un autocollant qui bloque votre carte de sorte qu'elle semble ne pas ressortir du distributeur. Pour obtenir votre code, ils vous espionnent (en se plaçant derrière vous dans la file, ou même parfois à l'aide d'une petite caméra) ou font mine de vous aider lorsque la carte a, soit disant, été avalée. Quand vous quittez la banque persuadé que votre carte a été engloutie par la machine, ils récupèrent le précieux sésame et, munis du code secret, ils retirent le maximum d'argent possible. Les malfrats agissent généralement le week-end, pour éviter que vous ne puissiez vous adresser immédiatement à la banque.

Carte contrefaite

Les malfaiteurs "empruntent" pendant quelques instants votre carte de paiement ou de crédit, pour en copier la piste magnétique et transférer ses données sur une carte vierge qu'ils utilisent ensuite pour des paiements, le plus souvent à l'étranger. L'actualité montre que ces copies sont généralement faites à l'arrière des restaurants ou des cafés. Tout va souvent très vite, de sorte que le consommateur n'a aucun soupçon et ne se rend compte de la supercherie que plus tard, en constatant les dégâts sur ses extraits de compte.
Il faut savoir en effet que certaines cartes de crédit et la fonction Maestro des cartes de paiement peuvent encore, par endroit, fonctionner, sans introduction de code secret: le commerçant se contente de la signature du client.

Phishing

Le plus souvent, vous recevez un courrier électronique qui semble provenir d'une banque. Sous un prétexte quelconque (panne informatique, contrôle des fichiers, nouvelle législation, etc.), celle-ci prétend chercher à vérifier certaines informations. Vous êtes invité à vous connecter sur le site de la banque, en cliquant sur le lien mis à votre disposition. Si vous cliquez sur ce lien, vous arrivez en fait sur une réplique quasi parfaite du site de votre banque (un "site-miroir"), sur lequel vous êtes invité à transmettre une série de données personnelles: numéro de carte de crédit, numéro de compte, code secret des cartes bancaires, code secret de la banque par internet. Une fois en possession de ces informations, le pirate n'a plus qu'à se connecter sur le véritable site de votre banque pour y effectuer les opérations à son propre profit. Vous ne découvrirez l'arnaque que plus tard, à la lecture de vos extraits de compte.

Spyware

Un logiciel d'espionnage, conçu pour collecter vos données personnelles, s'installe à votre insu sur votre ordinateur lors de la visite d'un site internet ou d'un téléchargement. Comme avec le "phishing", ces données sont ensuite utilisées par les filous pour des opérations à partir de votre compte ou de votre carte de crédit.

Carte interceptée

Elle se fait en deux temps. Après avoir volé votre portefeuille et les cartes qu'il contenait, le voleur, qui connaît maintenant votre adresse, épie le passage du facteur pour mettre la main sur les courriers "intéressants": la nouvelle carte envoyée par la banque, puis le code secret qui vous est adressé séparément un peu plus tard.

Mieux vaut prévenir que guérir

• Surveillez de près vos cartes bancaires.
• Vérifiez soigneusement vos extraits de compte.
• Si vous avez le moindre doute, contactez CardStop (24 h/24, au 070 344 344 ou ++32 70 344 344 depuis l'étranger).