Test-Achats

Le: 10/11/2010 19:55

Bonjour, Bonsoir,

J'ai reçu le courrier de la part de la banque ING concernant les retraits hors europe.
Que je sache, les retraits avec une carte de crédits sont baucoup plus risqués qu'une carte de banque normal " maestro".
Je ne vois pas pourquoi on interdirait également pas les cartes de crédits tant que l'on y est. Cette dernière contient également une piste magnétique.
Nous partons occasionnellement en vacances et utilisons fréquement la carte labelisée maestro plutôt que la carte de crédit.
Pour moi, il s'agit seulement d'augmenter les profits " frais de retraits" avec la carte de crédit.
Les banques, dans cette optique, nous mettent en mauvaise position. Nous risquons également de nous faire agresser plus facilement en emportant plus de cash sur nous en mettant en place cette nouvelle règlementation.

Je suis prêt à changer de banque pour la City Bank ou la Deutch Bank. Seulement voilà, je vais me retrouver avec plusieurs comptes bancaires......car je ne peux pas clôturer mon compte vu que j'ai une opté pour une épargne pension.
Dans le courrier, il est indiqué que sans réponses de notre part avant 17.01.11 nous acceptons cette nouvelle réglementation. On peut s'opposer à cette réglementation mais en clôturant notre compte sans frais.
Si vous avez un compte épargne , ok. là où se situe le problème en ce qui me concerne ce sont les actions que je possède...ainsi que mon épargne pension. Si je souhaite transférer mes actions vers une autre banque, je dois payer des frais. Si je dois racheter mon épargne pension je dois payer des frais....Que faire ????

Merci pour vos futures réponses,

Le: 11/11/2010 10:41

Je m'occupe d'une association de volontariat international. Nous avons de nombreux volontaires à l'étranger. Beaucoup utilisent leur carte maestro pour retirer leur argent.

Ce serait une catastrophe pour eux si tout d'un coup ils ne peuvent plus accéder à leurs comptes bancaires !!!

Comment vont se débrouiller tous les expatriés belges qui ne vont pas pouvoir revenir en Belgique pour commander une carte de crédit ???

Pierre De Hanscutter
Directeur du www.servicevolontaire.org

Le: 11/11/2010 17:06

Je suis totalement d'accord avec les commentaires déjà postés. C'est une décision complètement inacceptable, disproportionnée et surtout rétrograde
Je viens d'envoyer un message à la Febelfin (info@febelfin.be) avec mon opinion.
Réagissons auprès de nos banques et de la Febelfin !
Ce que je trouve en plus aberrant est que certains pays d'Europe de l'Est, ou j'ai été moi-même victime de fraude sur carte de crédit (et pas de débit), sont sur la liste des "bon élèves", tandis que les Etats-Unis ou le Canada sont hors liste... faudra-t-il retourner au "Travellers Cheques" ou aux ceintures a cash ?

Le: 12/11/2010 17:23

J'étais passé à Argenta justement parce que les retraits en dehors d'Europe étaient totalement gratuits via Maestro.
Je voyage énormément pour mon travail et c'était là une solution pratique et économique pour obtenir un peu de cash à l'étranger.
A partir du 17/1, un retrait hors Europe équivalent à 100€ me coutera 4€ si j'en crois les conditions de la Mastercard Argenta. Et encore, Argenta est parmi les moins chers du marché pour ces frais (les retraits Maestro Deutsche Bank sont à peine moins chers.. Citibank est deux fois moins cher sur sa commission de change, mais le compte n'est gratuit que si l'on a >10 000€ chez eux!)

J'aimerais également savoir ce que ces banques vont proposer comme solutions aux personnes qui ne peuvent pas disposer du tout d'une carte de crédit (étudiants Erasmus par exemple!) Et comment vont faire les personnes qui sont actuellement à l'étranger sans carte de crédit et qui n'ont pas prévu de rentrer en Belgique d'ici le 17/1 ???

Il faudra aussi qu'on m'explique en quoi une carte de crédit est plus sure utilisée dans les même circonstances (au même distributeur ou dans le même magasin).

En un mot: scandaleux!

Le: 13/11/2010 15:00

Bonjour,
Dans la mesure où les cartes de crédit type VISA utilisent également la piste magnétique hors d'Europe, je ne comprends pas pourquoi les Banques acceptent le risque avec VISA et non avec Maestro? La raison, sans doute, est que la commission est plus élevée avec une carte de crédit qu'avec une carte de débit. La sécurité c'est du vent, la Banque veut plus de commissions, c'est tout!

Je demande à Test Achats de publier, au plus vite, la liste des banques qui ne participent pas à cette arnaque.
Merci

Le: 15/11/2010 13:47

Une autre possibilité serait que les banques donnent une possibilité "opt-in" de fonctionnement de la carte Maestro à en dehors d'Europe.
Je suppose que le belge moyen se rend assez peu en dehors d'Europe. L'idéal pour la plupart serait dès lors de pouvoir faire activer sa carte de façon temporaire juste pour le temps d'un séjour exceptionnel. Cela limiterait effectivement les risques d'utilisation frauduleuse sans (trop) de désagrément pour l'utilisateur (a condition bien entendu d'y penser avant de partir)
Evidemment, il resterait quelques personnes (dont moi) qui voyagent très fréquemment et auraient besoin que leur carte fonctionne tout le temps.

Je ne me fait pas trop d'illusions, ce type de démarche nécessiterait un nombre d'adaptations couteuses... et je rejoins d'autres personnes, la décision de blocage n'a pour but qu'une réduction de cout (par réduction de fraude) / augmentation de profit (par plus de commissions) de la part des banques.

Bien à vous,

O. Van Cantfort

Le: 15/11/2010 17:02

c'est dégueulasse, je me suis rendu aujourd'hui dans la banque ou j'ai mes comptes fortis BNp, et en réponse a mes questions concernant la fin de Maestro, si cela ne vous plait pas ben nous ont y peux rien c'est comme ça.
je dis bon ben je vais donc fermer mes comptes car pour moi il ne me servent a rien non plus, je voyage entre la Belgique et la Tunisie, j'utilise toujours maestro pour retirer du cash car c'est moins couteux que la visa, ben non il s'en foutent royalement, je suis à la recherche de banque dans le pays qui vont continuer.
merci

Le: 17/11/2010 12:13

J'estime, que c'est au détenteur d'une carte MAESTRO de décider, en signant la décharge ad hoc auprès de sa banque, s'il utilise, oui ou non, et à ses risques, cette carte hors Europe.
Cordialement

Le: 17/11/2010 13:44

Certaine banque peuvent vous fournir une carte visa via internet

Le: 17/11/2010 19:28

Ensemble demandons à Test-Achats de mettre à jour au plus vite le dossier sur les cartes de paiement en incluant le critère concernant l'utilisation de la carte Maestro hors Europe. De cette manière nous pourrons "voter avec nos pieds" et "punir" les banques qui ont pris cette initiative.

Le: 18/11/2010 00:56

Li'dée de "punir" les banques qui limitent l'usage de la carte de débit est excellente. Il appartient à Test-Achats de fournir la liste des banques qui n'appliqueront PAS cette limitation! Je sais que certaines banques en discutent en interne. La DEUTSCHE BANK n'a pas pris de décision du tout au 17 novembre 2010 à 12 heures. WAFA BANK (Banque marocaine) doit prendre une décision cette semaine.

Je suppose que TEST-ACHATS sera en mesure d'établir la liste des BANQUES qui n'appliqueront PAS cette limitation la semaine prochaine.
Il y a un créneau à prendre pour le petites banques.

De toute manière, les réseaux organisés de fraude peuvent très bien copier la piste magnétique en Europe et utiliser les codes en Afrique, cela n'a rien de compliqué! Cette nouvelle règle est de la poudre aux yeux pour uniquement percevoir de plus grosses commissions, via des cartes de crédit qui sont tout aussi falsifiables que les cartes de crédit.

Le: 24/11/2010 13:48

Plusieurs banques débloquent les cartes Maestro sur demande
mardi, 23 novembre 2010 20:07
Plusieurs banques offriront encore la possibilité de payer et de retirer de l’argent avec Maestro en dehors de l’Europe après janvier 2010.
Nous avons demandé à quelques banques belges comment elles gèrent le blocage des cartes de débit en pratique. Voici les résultats :
Les clients de Dexia Banque et de BNP Paribas Fortis peuvent néanmoins utiliser leur carte de débit en dehors de l’Europe. Hilde Junius de BNP Paribas Fortis: "Nos clients peuvent faire débloquer gratuitement leur carte de paiement lors de leur séjour ou de leurs vacances en dehors de l’Europe à condition de le demander à l’avance."
Dexia Banque laisse également cette possibilité ouverte. "Nous cherchons toujours la meilleure solution pour nos clients et dans certains cas, il s’agit donc d’activer la carte de débit en dehors de l’Europe" selon Ulrike Pommee de Dexia.
Mais même dans ce cas-là, Dexia est convaincue que la carte de crédit est une meilleure alternative. "Auprès de notre banque, les paiements avec une carte de crédit en dehors de l’Europe sont moins chers. La carte en soi est plus chère, mais tous nos clients qui utilisent effectivement leur carte de crédit en dehors de l’Europe, récupèrent vite le surcoût qu’ils paient pour leur carte de crédit ", y ajoute Madame Pommee.
KBC conseille à ses clients d’utiliser la carte de crédit en dehors de l’Europe. "Pourtant, nous n’allons pas laisser tomber nos clients. Les clients qui sont bloqués à l’étranger ou qui ne peuvent pas recevoir de carte de crédit suite à des circonstances, pourront faire appel à une procédure d’urgence qui nous permet d’attribuer la carte temporairement. Toutefois, ceci n’est d’application que dans des cas exceptionnels. "
ING Banque ne débloquera pas de cartes de débit à l’avance. La banque a affirmé qu’elle collabore avec AWL (Atos WorldLine) pour trouver une solution plus structurelle, qui sera introduite dans le courant de 2011.
Argenta propose la Mastercard comme meilleur moyen de paiement: " A l’heure actuelle, Argenta n’a pas l’intention de débloquer les cartes de paiement sur demande. Etant donné que nous ne demandons pas de contribution annuelle pour la carte de crédit, nous sommes moins confrontés à ce problème ", selon Dirk De Moor, directeur d’Argenta.
Les clients de la Banque de la Poste peuvent appeler un numéro spécial. " Les clients bloqués à l’étranger ou souhaitant débloquer leur carte à l’avance, peuvent appeler ce numéro. Tous nos clients en ont été avertis ", selon Xavier Dumon de la Banque de la Poste. La banque accentue que ce problème ne se pose que très exceptionnellement auprès de leurs clients. " Jusqu’à présent, moins de 1% de nos clients ont utilisé la carte Maestro dans un pays dans lequel Maestro sera bloquée.
Delta Lloyd Bank peut également débloquer la carte de débit à l’avance. Le délai maximal est de 3 mois. Les clients qui veulent faire débloquer leur carte, doivent introduire leur demande dans une agence de Delta Lloyd Bank. Les demandes introduites par téléphone ou par courrier ne seront pas acceptées.
Nous avons également posé cette question à Axa Banque, mais personne n’y était disponible pour nous fournir des explications.
Conclusion: dans de nombreux cas, ceux qui veulent utiliser la fonctionnalité Maestro en dehors de l’Europe, peuvent le faire. Toutefois, aucune approche uniforme pour l’ensemble des banques n’a été déterminée jusqu’à présent. Mieux vaut donc bien s’informer avant de partir à l’étranger.
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Le: 30/11/2010 13:47

Regardez sur le site Deutsche Bank votre porte -feuille est repris et vous recevez une prime en plus . Par contre le nombre d'agences Deutsche Bank est fort rare.....tout pratiquement doit se faire par internet.

Pour rendre service

Le: 15/01/2011 10:28

Je viens de téléphoner chez BNP-Paribas Fortis 02 433 40 32 choisir l'otion 2). Ils m'ont affirmé qu'on ne pouvait plus utiliser Maestro à l'étranger et qu'on ne pouvait débloquer la carte Maestro que tout à fait exceptionnellement !
La personne a tout fait pour me décourager d'essayer. Et quand je lui ai dit que je partais demain, elle m'a demandé de passer lundi à la banque pour envisager d'autres solutions !

En tout cas, Fortis n'est vraiment pas prêt à vouloir changer d'avis.
Je passerai donc chez Deutsche Bank dès mon retour.

Daniel Mousquet

Le: 03/04/2011 21:34

Où en est-on 4 mois après la décision?
Quelles sont les banques qui acceptent de "débloquer" les cartes de débit hors zone euro??

J'ai essayé chez Argenta. Ils acceptent de débloquer les cartes sur demande faite à l'agence, pas par e-mail, MAIS seulement pour 1 mois (dates à choisir); pas de chance, si on part pour 3 mois!!

JL Renteux

Le: 08/06/2011 16:25

j'ai été débloquer ma carte pour retirer en afrique. fortis l'a débloqué pour 3 mois en 5 min