PROBLEMES RENCONTRES EN CONSULTANT NOS ARCHIVES
Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous ne puissiez pas lire de fichiers PDF (Portable Document Format) alors que vous avez accès à notre site.
1. Vérifiez si vous vous êtes bien enregistré comme membre sur notre site.
2. Le programme Adobe Acrobat Reader est-il installé ?
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le télécharger gratuitement via: http://www.adobe.fr/products/acrobat/readstep2.html
3. Il peut éventuellement y avoir un problème de cookie:
cliquez dans votre browser sur Tools- Internet options-Privacy- settings cookie, et optez pour “medium”
4. Il peut éventuellement y avoir un problème avec les “security settings”.
Dans Internet explorer 6, cliquez sur:
Tools - Internet options –Security - internet – activez le "security level for this zone" sur "medium" (niveau par défaut).
Si ce réglage doit être activé sur custom, l’option scripting -active scripting- est peut-être désactivée. Activez-la (enable).
5. Il peut y avoir un problème avec javascript. Ouvrez par exemple http://www.test-achats.be/images/30/301101_attach.pdf .
Si cela réussit, il y a un problème avec javascript.
Comment le contourner ?
* Activez View - statusbar
* Bougez la souris sur le lien PDF
* Notez le contenu (p.ex. images/30/301101_attach.pdf)
* tapez http:\\www.test-achats.be\ et collez le contenu ci-dessus
DONC http:\\www.test-achats.be\images/30/301101_attach.pdf
6. Autres outils de sécurisation: des programmes comme PC Norton internet security 2004 et des “pop-up killers” peuvent brouiller l’ouverture des pdf de nos articles.
7. Vous cliquez sur un lien pdf et rien ne se passe ?
Fermez une autre session de Acrobat Reader 32.exe qui était probablement déjà ouverte et relancez l'appel du pdf.
Comment faire: appelez le Windows Task Manager (Ctrl-Alt-Del) et sélectionnez l'onglet "Processes". Puis, dans la liste "Image Name" voyez si Acrobat Reader 32.exe s'y trouve (il est possible de faire un tri sur la liste en cliquant une fois au dessus de la liste). Si oui, fermez cette session en sélectionnant le process et en cliquant "end process".
