Améliorons les services à la clientèle !
17/12/2010
Faisant suite à l’initiative du programme de radio Peeters & Pichal (VRT- Radio 1) et de Test-Achats, en collaboration avec le Ministre des Entreprises, Vincent Van Quickenborne, ce vendredi 17 décembre 2010, une déclaration d’intention baptisée “Allo Bonjour” a été formalisée en vue afin d’améliorer l’accueil clients des entreprises de plusieurs secteurs.
Cette déclaration d’intention sera traduite ultérieurement dans une Charte du client définitive reprenant le détail d’un certain nombre d’engagements.
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Le: 09/04/2011 01:39
