Test-Achats

Environ 85% de la législation relative à la protection des consommateurs se décide au niveau de l'Union européenne. Raison pour laquelle Test Achats et le BEUC ont établi une liste de priorité des consommateurs au niveau européen sous la forme d’un « Pacte pour les consommateurs». Ce pacte contient des engagements concrets pour les futurs eurodéputés dans les domaines suivants : l’énergie, les services financiers, les contrats de consommation, l’alimentation, le monde numérique, la santé, la sécurité et les actions de groupe. Tous les candidats aux élections européennes sont invités à adhérer à ce « Pacte ».

85% de la législation relative à la protection des consommateurs vient de l'Europe

Si l'Europe veut efficacement protéger la santé et la sécurité de ses consommateurs, mais aussi renforcer leurs droits à l'égard de pratiques déloyales dans de nombreux secteurs, les confortant ainsi dans leur rôle de moteur de l’économie et leur permettant de bénéficier des avantages d’un réel Marché Intérieur en toute confiance, elle doit s’en donner les moyens.

Environ 85% de la législation relative à la protection des consommateurs se décide au niveau de l'Union européenne. Partant de ce constat, Test Achats, le BEUC ainsi qu’une quarantaine d’autres organisations européennes de consommateurs ont établi la liste des priorités des consommateurs au niveau européen pour les années à venir sous la forme d’un « Pacte pour les consommateurs».

Test Achats invite les candidats belges aux élections européennes de ce 7 juin 2009 à adhérer à ce « Pacte » contenant 8 engagements des futurs eurodéputés dans les domaines suivants : l’énergie, les services financiers, les contrats de consommation, l’alimentation, le monde numérique, la santé, la sécurité et les actions de groupe. La liste des candidats ayant ratifié le pacte ainsi que leurs commentaires sont visibles sur le site Internet www.consumerpact.eu.

Les 8 engagements soumis aux futurs eurodéputés

1) Energie et durabilité : garantir à tous les consommateurs de l’UE un accès aux services d’énergie de leur choix sans compromettre les besoins des générations actuelles et futures ;

2) Services financiers : garantir l’accès à des services financiers sûrs, abordables, transparents, justes et efficaces ;

3) Les contrats de consommation : renforcer les droits des consommateurs lorsqu’ils achètent des biens et des services dans le monde réel comme sur Internet et les rendre évolutifs ;

4) Alimentation : aider les consommateurs à faire des choix éclairés, améliorer l’accès à des aliments sûrs et sains et promouvoir la production et la consommation d’aliments durables ;

5) Monde numérique : donner le pouvoir aux consommateurs de jouer un rôle central au coeur d’un marché numérique sûr, juste et concurrentiel ;

6) Santé : placer la santé des consommateurs avant toute autre considération: promouvoir des informations et des soins de santé de haute qualité pour tous ;

7) Sécurité : garantir des produits sûrs et réduire l’exposition des consommateurs et de l’environnement aux substances chimiques dangereuses ;

8) Action de groupe : indemniser pleinement tous les consommateurs de l’UE qui ont subi des dommages causés par le même commerçant.