Test-Achats

De plus en plus, les Régions et les Communautés ont un rôle central dans l’amélioration des conditions et de la qualité de vie des consommateurs. Energie, télévision numérique, transports, environnement, et autres, autant de sujets au quotidien, autant de thèmes abordés dans le memorandum de Test Achats sous la forme de 12 travaux, transmis à l’ensemble de la classe politique, à commencer par les 4 présidents des partis démocratiques.

En prévision des élections régionales 2009, il est l’heure pour Test-Achats de faire le bilan et de formuler à l’attention des futurs mandataires une série de recommandations reprises dans son memorandum intitulé « Les 12 travaux de Test-Achats ». L’association relève régulièrement dans ses études et enquêtes des lacunes au niveau des lois, de certaines réglementations et du contrôle de celles-ci. Et donc au niveau des entités fédérées également … Un des mots d’ordre : SIMPLIFICATION …

Le memorandum met en exergue 12 priorités et 25 revendications qui touchent à l’ensemble des compétences dévolues aux Régions wallonne et bruxelloise ainsi qu’à la Communauté française.

En voici les principales :

La télévision numérique

Test-Achats demande de fixer par décret une offre de base que tous les opérateurs devraient obligatoirement présenter au consommateur.

La distribution de gaz et d’électricité

La séparation poussée des activités a évidemment une incidence sur la compréhension des factures pour laquelle Test-Achats demande dès lors une simplification générant ainsi moins de contestations. Au niveau des tarifs de distribution, Test-Achats réclame une plus grande transparence et la fixation d’un seul tarif commun à l’ensemble des consommateurs des deux régions.

 
L’environnement et la politique des déchets

Au niveau de l’environnement, la population belge dispose d’une série de primes régionales pour diminuer leur consommation d’énergie. Celles-ci ne sont malheureusement pas encore assez connues et/ou les démarches administratives pour en bénéficier sont trop complexes. Test-Achats demande donc une simplification, plus d’information et une meilleure accessibilité via un guichet unique. En matière de politique des déchets, Test-Achats plaide pour un plus grand investissement dans la prévention de ceux-ci passant aussi par une lutte contre le suremballage des produits.

 
L’alimentation et la sécurité aux abords des écoles

Test-Achats attend des futures autorités régionales et communautaires de réelles actions au niveau des cantines, de la gestion des distributeurs de confiserie et des publicités destinées aux enfants pour que l’alimentation dans les écoles soit plus saine. En matière de sécurité aux abords des écoles, des efforts importants ont été accomplis par les différentes autorités mais de nombreuses écoles ne sont pas encore munies du panneau «zone 30», pourtant obligatoire. Test-Achats préconise donc encore un aménagement structurel des routes.

 
Le surendettement

Les chiffres de la centrale des Crédits aux Particuliers publiés par la Banque Nationale le 21 janvier 2009 montrent que toujours plus de belges sont concernés par le crédit. Lancer une campagne de prévention à grande échelle qui met en garde sur les dangers des crédits proposés par des organismes de crédit non bancaires serait peut-être, déjà, une première avancée. De même, il faut résoudre la problématique des listes d’attente dans les services de médiation.

Ce ne sont que quelques axes car Test-Achats relève également des chantiers en matière de qualité de l’air à la maison, dans la voiture et à l’école, en matière de prévention réfléchie pour la lutte contre le cancer, sans oublier la sécurité, le confort et la régularité dans les transports en commun urbains et vicinaux.

Au travers de ce mémorandum, Test-Achats tente d’attirer l’attention des Régions sur divers problèmes quotidiens des consommateurs et sur les principales failles en matière de protection de ceux-ci. Par ce biais, l’association espère que les propositions formulées pourront contribuer à dégager des solutions.

«Les 12 travaux de Test-Achats» sera envoyé au Président de Parti, aux députés et ministres des entités fédérées et des partis démocratiques de celles-ci.