Test-Achats

Confiance du consommateur! Le mot est lâché… Pour celle-ci, les temps sont durs et compliqués. Durs de par les crises successives, compliqués car il est difficile de s’y retrouver dans la jungle des produits et des services. Compliqués aussi parce que la protection du consommateur est régie par de nombreuses réglementations, fédérales bien sûr mais aussi régionales ou communautaires touchant au quotidien de nos concitoyens.

Les problèmes subsistent

Pour illustrer le propos, comment ne pas évoquer les mesures d’incitation et autre primes « énergie » dispersées entre différents niveaux de compétences. Il n’est pas rare de voir les citoyens se décourager face à cette complexité. Autre exemple: la facture d’énergie et la juxtaposition des frais et coûts liés à celle-ci.

Douze chantiers

Dans ces domaines comme dans d’autres, Test-Achats formule des revendications sous la forme de 12 travaux qui sont autant de thèmes dans lesquels des enquêtes ont été menées par votre organisation de consommateurs. Douze travaux ou chantiers proposés aux futurs mandataires régionaux et communautaires. Mesdames, Messieurs, au travail !

• Mémorandum de Test-Achats
• Communiqué de presse