Eau de distribution: prix, qualité, plaintes
Selon notre étude de prix de l’eau de distribution, il apparaît qu’un litre d’eau est parfois 2,5 fois plus cher d’une société de distribution d’eau à l’autre.
Les différences entre les Régions sont flagrantes mais il y a également de grandes inégalités au sein des Régions. Ainsi, un habitant de Fourons paie 77% moins pour une consommation d’eau de 120 m³ (famille de trois personnes) qu’un habitant de Kraainem.
Seul 47 % des Belges sont globalement satisfaits des sociétés de distribution d’eau. La politique de prix (74% de consommateurs insatisfaits) et le suivi des plaintes (53% de mécontents) sont montrés du doigt.
Suite à l’analyse en labo de 39 échantillons, il apparaît que tous les échantillons ont satisfait à tous les critères légaux mais qu’il reste des points noirs. L’eau s’avère parfois dure et des traces de pesticides, qui ont été retirés du marché depuis plusieurs années, ont encore été retrouvées.
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