Avocats et notaires : satisfaction mitigée
Deux tiers des participants à l’enquête disent avoir une opinion plutôt - voire franchement - mauvaise de la justice. Une série de répondants qui ont un jour entamé une action en justice disent l’avoir abandonnée prématurément, essentiellement à cause de son coût élevé ou parce qu’ils n’avaient plus confiance en la justice ou en leur avocat. Quant aux avocats, ceux qui y ont fait appel leur reprochent souvent leur manque d’informations sur des aspects pourtant essentiels tels que le mode de calcul et le montant des honoraires, ainsi que le coût total de la procédure en justice. 70 % des répondants qui ont eu affaire à un avocat estiment en outre qu’il était plutôt cher, voire trop cher. Certains répondants déclarent avoir dû payer un supplément pour obtenir un justificatif des frais, ce qui est évidemment inacceptable.
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