Garantie légale ou contractuelle
Si le bien de consommation que vous avez acheté à un vendeur professionnel se révèle défectueux, adressez-vous d'abord au vendeur. Si ce dernier refuse de vous venir en aide parce que "la garantie contractuelle" est écoulée ou parce que la garantie ne couvre pas le défaut en question, ne vous avouez pas trop vite vaincu(e). Dans de nombreux cas, vous avez encore certains droits à faire valoir, notamment grâce à "la garantie légale".
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