iPhone 4: nos tests confirment le problème d’antenne
Voilà plusieurs semaines que les médias parlent du problème d’antenne du nouvel iPhone 4. La réception varierait selon la manière dont on tient l’appareil. La rumeur ayant enflé, nous avons voulu en savoir plus.
Ce qui est reproché à l’iPhone 4
L’antenne des premiers GSM sortait de l’appareil pour capter au mieux le signal. Au fil du temps, l’électronique a évolué et les fabricants ont pu l’intégrer.Dans le cas du nouvel iPhone 4, Apple a diminué son épaisseur en plaçant l’antenne métallique à l’extérieur. Les bords métalliques de l’iPhone 4 sont donc en fait une antenne.
Comme le bord de l’iPhone 4 est une antenne, de nombreux utilisateurs ont expérimenté des baisses de fonctionnement de leur appareil selon la manière dont ils tenaient leur téléphone.
Plus la main enveloppe le bord de l'iPhone 4 et donc son antenne, plus la qualité de la réception change et plus le nombre de petites barres réseau affichées à l’écran diminue.
Si ce problème existe sur tous les GSM, il semble cependant beaucoup plus important pour l’iPhone 4. Le problème est tel que nos confrères américains ont même recommandé de ne pas acheter ce produit.
Ce que nous avons mesuré au labo
Nous avons mesuré la puissance envoyée et reçue par l’antenne de l’iPhone 4 et ce pour les différentes fréquences d’utilisation, c’est-à-dire GSM (900 et 1800Mhz) et 3G (2100 Mhz).
Si l’on ne touche pas l’antenne, il n’y a aucun problème. Mais il est bien sûr presque impossible de tenir un iPhone 4 en main sans en toucher les bords.
Dès qu’on touche l’antenne, on mesure une chute de puissance de signal envoyé très impressionnante, dans certains cas supérieure à 90%.
En clair, cela signifie que le fonctionnement de l’antenne est fortement altéré. En zone urbaine, bien couverte par le réseau, la qualité de la conversation va baisser, tandis qu’en zone moins couverte, la conversation peut même s’interrompre prématurément. Comportement évidemment inacceptable pour un téléphone.
Nous avons également reproduit le test en protégeant l’antenne de l’iPhone 4 à l’aide de ruban adhésif afin de l’isoler de la main. Les résultats ne sont pas significativement meilleurs.
lLe même test a été réalisé avec un smartphone Nokia, ainsi qu’avec l’iPhone 3GS. Dans ces deux cas, une baisse d’environ 25% du signal a été mesurée. C’est-à-dire significativement moins importante que celle de l’iPhone 4.
La réaction d’Apple: insatisfaisante
Soucieux de faire taire les rumeurs, Apple a d’abord expliqué que l’iPhone 4 devait être tenu uniquement d’une certaine façon. En ajoutant que tous les GSM ont ce problème. Explication insuffisante, ridicule et inacceptable selon nous. Surtout au vu de nos résultats.
Ensuite, Apple a fait croire à un problème logiciel. La chute du nombre de barres réseau serait due à une programmation incorrecte de l’appareil, et non à une réelle baisse de réception de l’antenne. Une mise à jour du logiciel de l’iPhone 4 résoudrait ce problème en augmentant la taille des barres affichées à l’écran. Cette explication est complètement farfelue et trompe complètement l’utilisateur. Il s’agit bien d’un problème de fabrication.
Apple a alors proposé d’offrir des protections en caoutchouc afin d’isoler l’antenne de la main de l’utilisateur. Apple avoue ainsi que l’iPhone 4 a de réels problèmes, et pas seulement de logiciel. Il s’agit plus d’une roue de secours que d’une réelle solution sérieuse.
Enfin, les utilisateurs de l’iPhone 4 non satisfaits pourront retourner leur appareil dans les 30 jours. Solution honorable pour Apple, qui prouve ainsi en filigrane que le problème de l’antenne est réel.
A déconseiller s’il n’est pas amélioré
Pour l’instant, nous n’excluons pas la possibilité d’une nouvelle version de l’iPhone 4 qui corrigerait ce problème.
Tant que la version commercialisée reste aussi problématique que celle vendue jusqu’ici, nous vous conseillerons certainement d’éviter l’achat de l’iPhone 4 : même s’il bénéficie de multiples autres options, il est avant tout destiné à téléphoner.
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Le: 20/07/2010 21:03