Test-Achats

Définir correctement vos besoins et votre profil d'utilisateur est primordial pour bien choisir votre formule tarifaire. Voici 10 conseils pour ne pas vous tromper.

Nos 10 conseils pratiques

1. Posez-vous les questions suivantes: combien de minutes vais-je téléphoner par mois? Combien de SMS vais-je envoyer par mois? Vers quels réseaux mes appels sont-ils dirigés? Quelle est la répartition de mes appels entre heures creuses et pleines?

2. Utilisez les modules et calculateurs mis à votre disposition sur notre site pour répondre correctement à ces questions, identifier vos besoins et trouver l’offre la plus intéressante.

3. De manière générale, les cartes prépayées comme Allo RTL, Carrefour Mobile, Aldi Talk, Simyo et Mobile-plus (Delhaize) sont parmi les plus intéressantes si vous êtes un utilisateur léger ou moyen. Quoique plus chères, elles peuvent encore constituer une bonne alternative pour une utilisation élevée grâce à leur caractère flexible, sans contrat.

4. Les offres de Proximus et Mobistar sont rarement parmi les plus intéressantes. Mieux vaut analyser le marché afin de voir s'il existe des offres alternatives plus intéressantes.

5. Les promotions sont souvent liées à des contrats à long terme (18 à 24 mois) ce qui tend parfois à annuler leurs avantages à la fin du contrat. Il faut essayer de privilégier les contrats à durée limitée (12 mois).

6. Les opérateurs sont légalement obligés d’informer leurs clients au moins une fois par an de l’offre la plus intéressante par rapport à leur utilisation. N'hésitez pas à solliciter cet avantage.

7. Si vous souhaitez changer d’opérateur, vous bénéficiez de la portabilité de votre numéro. Vous pourrez donc garder le vôtre quel que soit l’opérateur choisi.

8. N'oubliez pas de vérifier les obligations découlant des contrats en court comme le type de contrat et les frais de résiliation éventuels. En effet, la rupture d’un contrat à durée déterminée entraîne le paiement d’indemnités de rupture.

9. Les offres couplées ne sont pas toujours plus intéressantes. Comparez toujours le prix total de l’offre combinée (totalité du contrat) avec l’achat du GSM «nu» et la formule la plus intéressante.

10. Utiliser votre GSM à l’étranger reste coûteux. Les minutes d’appels sont plus chères (0.52 €/min. en Europe et plus en dehors) et mieux vaut parfois acquérir une carte SIM du pays dans lequel vous résidez ou remplacer les appels par des SMS (0.13 € en Europe et plus cher en dehors). A noter également que vous devez payer pour recevoir un appel lorsque vous séjournez à l’étranger (0.2299 €/min. en Europe et plus cher en dehors). L’utilisation du transfert de données (surf sur GSM par exemple) est à proscrire.

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