Compagnies aériennes et aéroports
Lorsqu’il s’agit de la satisfaction de leurs usagers, les aéroports belges font bonne impression. De même, les compagnies aériennes préférées de nos compatriotes semblent voler en haut des classements. Néanmoins, il y a des remarques à faire sur la manière dont sont gérés les refus d’embarquement et les retards.
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