Test-Achats

Comparez les compagnies aériennes et les aéroports

Quelles compagnies aériennes volent toujours en temps et en heure ? Lesquelles proposent le check-in le plus rapide ? Respectent-elles les droits des passagers en cas de retard, d'annulation ou d'overbooking ? Ces questions, nous les avons posées à plus de 10 000 voyageurs, dont plus de 2 000 Belges environ. A l'aide de nos deux modules comparatifs, comparez 84 transporteurs aériens et 150 aéroports. Vous pouvez y consulter leur classement général, mais aussi les comparer critère par critère.

• Article : Compagnies aériennes et aéroports
• Comparateur : Compagnies aériennes
• Comparateur : Aéroports
• Notre communiqué de presse
  

Brochure sur les droits des passagers

Rappelons que Test-Achats a réalisé en 2007, avec le soutien du Service public fédéral Mobilité et Transports, une brochure sur les droits des passagers aériens. Cette brochure procure aux passagers des informations pratiques et juridiques sur leurs droits et leurs obligations.

• Téléchargez la brochure sur les droits des passagers

Le Commissaire européen nous répond

L'Estonien Siim Kallas est Vice-Président de la Commission européenne et Commissaire chargé des transports. Il a bien voulu répondre à nos questions sur la législation garantissant les droits des passagers et leur protection.

• Interview de Siim Kallas