Test-Achats

Le: 26/08/2009 16:39

Bonjour Madame, Monsieur,

Ai-je mal cherché sur votre site mais je ne trouve pas la comparaison ALL IN ONE ?
Je souhaite comparer
BELGACOM et TELENET pour la formule suivante :

- Tél. fixe - version économique avec max. de communications en Belgique hors heures de pointe
- Internet Light ou selon Telenet Basic Net XL
- TV. Digitale avec les 50 émetteurs classiques Belges et français.
- l'abonnement pour 2 GSM.

Telenet a répondu par écrit sans faire le calcul net par mois de ces abonnements.
Belgacom ne répond PAS par écrit et le correspondant semble se perdre lui-même dans les tarifs.

Vu le tél. fixe, je suppose qu'aucune autre firme n'entre en ligne de compte ?

Merci vivement d'avance d'avoir l'obligeance de me répondre.

Meilleures salutations.
de Montigny.

abonné : 0270855 31 - 3080

Le: 03/09/2009 07:12

bonjour,
comment pouvoir comparer lorsqu'on sait que les tarifs sont faits sur différentes bases (rénumération de tiers par exemple) et ce pour un même fournisseur au depart . la seule solution est de faire mettre par écrit ce qu'il propose afin d'avoir un certain poid en cas de litige ce qui n'est pas souvent pris en compte. de plus il faut aussi voir si ce qu'on vous annonce est pour un laps de temps valable car assez souvent on vous donne des prix mais valable x mois pour revenir ensuite a un autre tarif, c'est une facon deployée pour attirer le client dans ses filets
prenez aussi le temps de voir si les prix sont tout compris (tva par exemple) . tout est bon pour capter le client

Le: 07/09/2009 09:10

Bonjour, La semaine passée je viens de quitter telenet pour Belgacom, car chez Telenet il n'y a pas de régularité dans le montant à payer pour le même service même nombre de communications telephone, à Bxl je payais 70€ maintenant en Flandres 90€. Toute fois je constate que chez Belgacom, les promos ne sont pas aussi avantageuses dans les folder( Bizz Shop page 4 en bas) en français que dans les flamands, pourquoi ? Je n'en sais rien, la question est posée chez TA. Toujours est-il que Belgacom Bizz reste plus atractif que Telenet.

Le: 24/09/2009 12:04

Merci pour votre réponse.
J'ai continué mes calculs comparatifs mais je dois donner raison à ceux qui concluent qu'il n'est quasi pas possible de comparer. C'est ce statut monopolistique qui vicie tout.
Mais comme l'Etat en est le premier bénéficiaire ... it is hopeless !
delavalle

Le: 24/09/2009 12:09

réponse à Zen
Merci de vous être donné la peine de répondre, vous aussi de façon désabusée.
Le Belge est berné, abusé, mais à part Test-Achats qui cherche à défendre les consommateurs, il apparaît que nos ' politiciens' aient des soucis plus égoïstes que ceux de défendre les citoyens contre les abus des deux principaux opérateurs du réseau téléphonique. Surtout Belgacom.
Cette firme ne répond JAMAIS par écrit.
Et votre correspondant en ligne est drillé pour vous rouler dans la farine.
delavalle.

Le: 15/10/2009 11:19

Bonjour

Attention aux offres de BELGACOM c'est la GROSSE GROSSE GALERE coupures sur coupures
plus de TV comme ça plus d'internet comme ça seulement le tel fontionne pour les appeler FAUT 4 h quand on à une personne au bouT du fi à paRt cette voix feminine idiote appuier sur 1,,5 6 ET NOS OFFRES MON C

ect,,, et leurs notes de TEL sont de PLUS en PLUS GONFLEES surement à l'azote

moi T E R M I N E R cette société d'escrocs faut aller ailleurs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Le: 13/11/2009 16:25

Même galère que moi avec Belgacom. Je suis abonné depuis jan 2009 à Belgacom TV et malgré un début laborieux (coupures sur coupures) ça a bien fonctionné bien jusqu'à début octobre où les coupures ont recommencé de plus belles.. Suite à mes appels au 0800 .. de chez Belgacom, j'ai reçu en tout la visite de six techniciens qui tous avaient un avis différents sur les raisons de la panne, mais sans y remédier !! le signal internet se coupait environ 15 fois sur la soirée, c'est à la longue très énervant... De guerre lasse, je me suis rendu dans la téléboutique de mon coin (Huy) où on ma simplement conseillé d'annuler mon contrat .. merci du conseil !!
Depuis 24 hrs je n'ai plus AUCUN signal internet et je suis bon pour effectuer un étude de marché pour espérer retrouver d'autres fournisseurs d'accès ... merci à test achats pour les comparatifs de tous poils, sans ça c'est la galère.

JLA