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Communiqués de presse

Test Achats met les compagnies aériennes en demeure de respecter les droits des passagers

31 mars 2020

L’épidémie du Covid-19 n’épargne personne en terme d’impact financier. Le secteur du voyage est bien entendu fortement touché. Mais de nombreux consommateurs le sont également, notamment en raison d’une perte de revenus et de plusieurs échéances financières maintenues comme celles des crédits hypothécaires ou à la consommation.

Dans ce contexte, Test Achats s’inquiète des pratiques adoptées par certaines compagnies aériennes qui soit violent délibérément la règlementation en vigueur, soit s’assimilent à des pratiques commerciales déloyales. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter.

Test Achats lance une plateforme contre les abus liés au Corona

30 mars 2020

Ces dernières semaines, nous avons assisté à une véritable ruée sur certains produits sanitaires tels que les masques de protection et les gels désinfectants. En effet, les consommateurs sont inquiets à cause de la crise du covid-19 et veulent se protéger au mieux contre le risque de contamination. Cependant, certains profitent de la peur qui règne actuellement pour développer des arnaques. Test Achats lance une plateforme en ligne sur www.test-achats.be/stopabuscorona qui permettra de détecter les abus et de prendre les mesures appropriées contre ces abus.

ViruProtect : les autorités doivent s’attaquer aux pratiques trompeuses

28 mars 2020

Maintenant que la crise du coronavirus fait partie intégrante de la société, tant sur le plan sanitaire qu'économique, les charlatans apparaissent sur le marché en prétendant avoir un moyen de protéger les consommateurs contre la contamination. Complètement absurde, dit Test Achats, qui demande à l'AFMPS (Agence fédérale des médicaments et des produits de santé) et au Service public fédéral Economie d'intervenir contre les pratiques commerciales déloyales de certaines firmes pharmaceutiques. L'organisation de consommateurs souligne également l'importance d'une information correcte en ces temps incertains.

Lettre ouverte de Test Achats à la Première Ministre, Sophie Wilmès

25 mars 2020

Rétablissez les droits des consommateurs en cas d’annulation de leur voyage à forfait !

Covid19 : 44 % des jeunes de 18 à 21 ans ne respectent pas les recommandations

25 mars 2020

Test Achats publie aujourd’hui son deuxième sondage sur l’impact de l’épidémie du covid19 sur le l’état d’esprit des Belges, leur respect des mesures imposées par le gouvernement et l’impact de cette crise sur leur situation financière. Plus de 1000 réponses ont été collectées (entre le 18 et le 20 mars) auprès d’un échantillon représentatif de personnes âgées entre 18 et 74 ans. Il en ressort que les mesures imposées par le gouvernement sont encore trop peu suivies.