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Droits des consommateurs

Test Achats vs Ryanair : déjà plus de 1.000 inscrits ...

08 août 2019

Depuis le lancement de la class action de Test Achats contre Ryanair, c’est près de 1.040 personnes qui se sont manifestées... Pour rappel, cette action a été introduite tout récemment parce que Ryanair refuse de verser les compensations aux passagers victimes des grèves de l’été 2018, grèves internes à la compagnie. Le 13 septembre prochain aura lieu l’audience d’introduction . Les personnes toujours non indemnisées  peuvent s’inscrire sur www.testachats.be/actionRyanair

Grèves à répétition ...

Un important conflit social durant l’été 2018 chez Ryanair dans différents pays européens était à  rigine d’une vague de nouvelles grèves, et notamment aussi en Belgique. Avec pour consequence naturellement, l’annulation ou les retards de toute une série de vols vers et de Belgique les 25 et 26 juillet, le 10 août et le 28 septembre 2018.  D’après les informations dont Test Achats dispose, cela concerne 127 vols impactés par les annulations et les retards.

 

Ryanair refuse tout dédommagement ...

Bien que la règlementation et la jurisprudence européennes prévoient une indemnisation des passagers concernés par les retards et annulations en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne, Ryanair persiste dans son refus de s’y plier. C’est la raison pour laquelle Test Achats avait introduit, fin août 2018, plusieurs procédures devant les juges de paix de Zaventem et Charleroi.

 

Class action : déjà plus de 1.000 inscrits ...

Vu que les procédures individuelles prennent plus de temps qu’espéré et que nous souhaitons que tous les passagers visés par les grèves soient indemnisés, nous avons introduit une action collective devant le tribunal de l’entreprise de Bruxelles » annonce J-Ph. Ducart, porte-parole de Test Achats. L’audience d’introduction est prévue le 13 septembre prochain, audience à l’occasion de laquelle un agenda de procédure sera fixé.

 

Toutes les personnes souhaitant en savoir plus sur cette action, et suivre ses différentes étapes peuvent s’inscrire sur www.testachats.be/actionryanair.