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Test Achats vs Ryanair: le combat judiciaire commence demain

12 sept. 2019

Le 11 juillet, Test Achats déposait une requête en action collective contre la compagnie aérienne Ryanair. Le point de départ de cette action est le refus persistant de Ryanair d’indemniser les passagers victimes des grèves de l’été passé. L’audience d’introduction dans cette affaire est prévue ce vendredi matin. Les personnes concernées peuvent toujours s’inscrire sur www.testachats.be.

Grèves à répétition

Un conflit social au sein de la compagnie aérienne Ryanair a eu pour conséquence de nombreuses grèves durant l’été 2018 dans différents pays européens, dont la Belgique. En raison de ces grèves, de nombreux vols Ryanair au départ et à destination de la Belgique les 25 et 26 juillet 2018, 10 août 2018 et 28 septembre 2018 ont été annulés ou retardés. Selon les informations dont dispose Test Achats, environ 172 vols auraient été affectés par ces annulations ou retards.

Ryanair refuse d’indemniser

Bien que la règlementation et la jurisprudence européenne prévoient une indemnisation des passagers concernés par les retards et annulations en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne, Ryanair persiste dans son refus de s’y plier. C’est la raison pour laquelle Test Achats avait introduit, fin août 2018, plusieurs procédures devant les juges de paix de Zaventem et Charleroi.

Plus de 1000 inscrits à la class action

« Vu que les procédures individuelles prennent plus de temps qu’espéré et que nous souhaitons que tous les passagers visés par les grèves soient indemnisés, nous avons introduit une action collective devant le tribunal de l’entreprise de Bruxelles. L’audience d’introduction de ce vendredi, durant laquelle un calendrier d’échange de conclusions sera établi, sonne le départ de notre combat judiciaire » annonce Julie Frère, porte-parole de Test Achats. Toutes les personnes souhaitant en savoir plus sur cette action, et suivre ses différentes étapes peuvent s’inscrire sur www.testachats.be/actionryanair. Toute personne souhaitant plus d’informations sur l’action en cours peut contacter Test Achats au 02 892 37 21.