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Droits des consommateurs

#Thomas Cook... mise en demeure

24 sept. 2019

Après un lundi noir dans le secteur du voyage, Test Achats a ouvert une ligne gratuite (FR: 0800 50 104 / NL : 0800 50 450).

Malheureusement, la situation reste préoccupante, notamment pour les touristes sur place, raison pour laquelle, Test Achats est contrainte d’envoyer une mise en demeure à Thomas Cook (voir annexe) car les droits de ces personnes sont en danger.

Copie de ce courrier a été transmis aux autorités (Fonds de Garantie, Ministres W. Beke et D. Reynders).