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Communiqués de presse

Reaction à la proposition de reporter le remboursement des prêts hypothécaires

20 mars 2020

Réaction de Test Achats à la proposition du gouvernement et du secteur bancaire de reporter le remboursement des prêts hypothécaires : trop peu ambitieux dans un secteur pourtant très solide !

Test Achats demande de suspendre les abonnements et les chèques-cadeaux

20 mars 2020

Au cours de l'année écoulée, de nombreux consommateurs ont acheté ou loué des services ou souscrit un abonnement pour une activité sportive ou culturelle. Malheureusement, ils ne seront pas en mesure d’en profiter pendant toute la durée des mesures strictes imposées par le gouvernement pour contenir la propagation du coronavirus. Test Achats demande aux entreprises de suspendre ces services pendant la durée du lockdown ou de fournir un remboursement (partiel) lorsque cela n'est pas possible. L'organisation de consommateurs a également adressé un courrier à la ministre des Consommateurs, Nathalie Muylle, pour lui faire part de ses demandes.

Crédit hypo : TA appelle à la souplesse et aux autorités pour des mesures urgentes et structurelles

19 mars 2020

L’épidémie de coronavirus va immanquablement impacter les finances des ménages. Pour certains, qui ont contracté un prêt hypothécaire, il sera parfois difficile, voire impossible, de payer les mensualités dues. A ceux-là, nous recommandons de prendre contact le plus rapidement possible avec leur banque. Pour éviter des intérêts de retard, voire une inscription dans le volet négatif contenant les défauts de paiement de la Centrale des crédits aux particuliers.

Test Achats déplore vivement les nouvelles mesures prises par la Ministre Muylle

18 mars 2020

Test Achats a pris connaissance des nouvelles mesures élaborées par la Ministre Muylle visant à imposer, de manière temporaire, l’acceptation du bon de valeur en cas d’annulation du voyage, aussi bien par le tour opérateur que par le voyageur. Ces bons de valeur seraient valables pendant 1 an et couverts par le Fonds de Garantie.

#Coronavirus - Chaos dans le secteur des voyages : quelques conseils ...

15 mars 2020

Secteur du voyage et annulations en cascade : mise au point et cas de figure

Test Achats en appelle à la solidarité numérique des opérateurs ... notamment de télécom

13 mars 2020

En début de semaine, Test Achats révélait les résultats d’un sondage auprès de 1000 personnes. Celui-ci confirme que les Belges modifient énormément leurs habitudes et que pour 41% d’entre eux, cela aurait un impact financier majeur. Dans cette optique, outre l’impact pour les PME et spécialement le secteur Horeca, les mesures décidées par le Conseil National de Sécurité ont également des conséquences financières évidentes pour les citoyens et les consommateurs appelés à éviter les déplacements inutiles et les contacts sociaux directs. Ce qui les amènent à favoriser le travail à domicile et les réunions ou contacts à distance, ou encore les cours en lignes, et les achats à distance.

Santé

Coronavirus : 45 % des belges ont adapté leur mode de vie

11 mars 2020

En pleine épidémie du coronavirus, Test Achats a envoyé un formulaire, du 5 au 9 mars, pour connaître l’état d’esprit des Belges face à la situation de crise en cours, leur niveau d’information et de confiance envers les autorités. 1000 réponses ont été collectées (la plupart entre le 5 et le 6 mars) auprès d’un échantillon représentatif de personnes âgées entre 18 et 74 ans. Plusieurs enseignements importants peuvent être tirés de cette analyse.