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Droits des consommateurs

Clauses abusives dans les contrats des compagnies aériennes

Afin de mettre de l’ordre dans les contrats de transport des compagnies aériennes, Test-Achats a poursuivi la condamnation en justice de trois compagnies aériennes (Brussels Airlines, Ryanair et Easyjet) pour qu’elles cessent d’utiliser des clauses abusives ou déséquilibrées et pour qu’elles présentent les informations contractuelles de manière claire sur leur site internet.