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Droits des consommateurs

Reconduction et résiliation des contrats de consommation

Le consommateur moyen éprouve des difficultés à gérer ses multiples contrats.  La gestion des contrats à reconduction tacite et la résiliation des autres engagements est difficile.  Test-Achats est en faveur de la mise en place de mesures structurelles pour venir en aide aux consommateurs telles que l’information sur les échéances sur chaque facture ainsi que des délais de préavis réduits obligatoires.