Test-Achats tient à vous informer que notre site Web utilise ses propres cookies ainsi que ceux de tiers pour mesurer et analyser la navigation de nos utilisateurs afin de fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique et consentez à l'utilisation de cookies. Vous pouvez modifier les paramètres ou obtenir plus d'informations ici.

Notre histoire

Test-Achats est une organisation indépendante qui poursuit la défense de l’intérêt des consommateurs en Belgique depuis 1957. Test-Achats est le principal interlocuteur des autorités belges sur les questions qui touchent à la protection du consommateur depuis plus de 50 ans.
L’asbl Test-Achats a été fondée en 1957 par des bénévoles, sur l’exemple de précurseurs britanniques et américains. La base de cette diffusion d’informations était nouvelle pour tout le monde : les tests comparatifs de produits. Pour la première fois, dans notre pays, une organisation osait comparer les qualités et les défauts de produits, en allant jusqu’à conseiller ou déconseiller un produit par rapport à un autre.

Au fil des décennies, Test-Achats a évolué pour devenir une grande organisation de consommateurs qui, grâce à sa collaboration avec d'autres organisations, joue désormais aussi un rôle au niveau européen.
  • 1957 Fondation de Test-Achats (précisément de l’asbl Association belge des consommateurs) par un groupe de bénévoles. 
  • 1959 Premier numéro du magazine Test-Achats, avec des tests comparatifs de produits et la désignation de Maîtres-Achats. Il s’agissait initialement d’une publication trimestrielle, qui est devenue rapidement un bimestriel, puis un mensuel. 
  • 1959 Test-Achats est cofondateur de l’IOCU (International Organisation of Consumers Unions), qui deviendra plus tard CI (Consumers International). 
  • 1960 Fondation, à Bruxelles, du BEUC (Bureau européen des unions de consommateurs), porte-parole des consommateurs auprès des instances européennes. Test-Achats est l’un des 6 membres fondateurs. 
  • 1961 Création du Conseil belge de la consommation. Il compte 27 membres, dont Test-Achats. 
  • 1970 Lancement de la revue Test-Budget, un supplément consacré à l’étude comparative de différents produits financiers (assurances, crédits, placements), avec l’indication de Maîtres-Achats. 
  • 1972 Test-Achats est cofondateur de l’ETG (European Testing Group, aujourd’hui ICRT), une forme de coopérative européenne constituée de plusieurs organisations de consommateurs. Objectif : effectuer des tests en commun en réalisant des économies d’échelle. Parution du premier guide pratique (Le petit Epargnant), le premier-né d’une vaste collection de livres pour le consommateur. 
  • 1973 Lancement de la revue Test-Droits. 
  • 1974 Premier contrat type et organisation d’une permanence téléphonique juridique. 
  • 1975 Test-Achats déménage de la rue Royale (1000 Bruxelles) vers la rue de Hollande (1060 Bruxelles), où l'association étendra progressivement ses locaux. 
  • 1981 Création de la Commission litiges NAVEM-Test-Achats pour le secteur du meuble. Plus tard, des conventions du même type seront conclues entre autres avec le secteur du nettoyage des textiles ou celui des voyages. A noter que la Commission litiges voyages a été agréée par le ministre de l’Economie. 
  • Lancement de Budget-Hebdo, spécialisé dans l’analyse indépendante des placements. 
  • 1983 Création d’un Service d'Aide Individuelle chargé d'aider personnellement les affiliés. 
  • 1984 Pour la première fois, nouveau look pour Test-Achats (format, esthétique, couleurs). Test-Budget et Test-Droits deviennent Budget & Droits. Refonte des structures juridiques de Test-Achats. Création, à côté de l’asbl Association belge des consommateurs, de la Société coopérative de l’Association belge des consommateurs Test-Achats, société éditrice de toutes les publications de l’organisation. 
  • 1986 Création d’un service Lobby, chargé de la représentation des consommateurs, et qui deviendra plus tard le service Lobby & Presse. 
  • 1987 Accord de collaboration avec OCU (Madrid), qui conduit à la publication de revues espagnoles sur le modèle de Test-Achats et Budget & Droits. 
  • 1989 Accords du même type avec le Comitato Difesa Consumatori Altroconsumo (Milan), qui assure la publication de revues consuméristes. 
  • 1991 Accord de collaboration avec DECO (Lisbonne) qui publie la revue de défense des consommateurs Pro Teste. 
  • 1993 Lancement de la revue Fonds & Sicav. 
  • 1994 En réponse à la demande grandissante d'informations fiables sur la santé, lancement de la revue Test-Santé. 
  • 1995 Création en France de l’ESTCF, qui publie la revue TPV Placements. 
  • 1996 Premiers contacts avec différents secteurs afin de négocier des avantages pour les affilés de Test-Achats. 
  • 1997 Création du site internet de Test-Achats. 
  • 2001 Mise au point d’un nouveau modèle pour l’assistance aux consommateurs : le Service global, grâce auquel les membres peuvent bénéficier, outre des publications papier et sur internet, d’une aide individuelle via le Centre de contact, ainsi que d’une série d’avantages qui ont été négociés à leur attention. Création de l’asbl OIPC, chargée de l’arbitrage et de la médiation. 
  • 2002 Accord de collaboration avec l'Associação Brasileira de Defesa do Consumidor pour le lancement du magazine de consommateurs Pro Teste Brésil. 
  • 2004 Fin de la construction et des travaux de rénovation de la rue de Hollande. Tous les services sont maintenant regroupés sous le même toit dans un tout nouveau bâtiment. 
  • 2007 Test-Achats fête ses 50 ans d'existence 
  • 2012 Pour mieux répondre aux besoins du consommateur moderne, Test-Achats lance un nouveau site internet selon un tout nouveau concept.