dernier update: 13-12-2021

Appel téléphonique d'un faux employé de Microsoft

Un de nos membres, Jean-Claude M., nous raconte qu'il a été appelé trois fois la semaine dernière par un soi-disant employé de Microsoft.

La personne qui a appelé parlait anglais et a prétendu qu'il y avait un problème avec l'ordinateur de notre membre. Pour le résoudre, l'homme voulait prendre le contrôle de son ordinateur à distance.

Heureusement, M. a tout de suite raccroché, car c'est une arnaque.

Avez-vous déjà reçu des appels téléphoniques similaires ? Qu'est-ce qui n'allait pas et qu'est-ce que l'interlocuteur vous a demandé de faire ?

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212 Commentaires

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13-12-2021

J'ai été appelé 2 fois ces dernières semaines par des personnes se faisant passer pour du personnel microsoft parlant anglais avec un accent asiatique. Sois disant une attaque massive au niveau européen de phishing/hacking.
Ils appelent sur mon n° de téléphone fixe prétendant une attaque massive de phishing/hacking. Ils veulent que vous alliez sur votre ordinateur pour leur donner le contrôle afin qu'ils puissent corriger.
La seconde fois, j'ai parlé en français et leur ai dit que je ne comprenais pas un mot d'anglais. C'était ce matin.
Ils on raccroché me disant qu'ils allaient me rappeler dans ma langue !!!
J'attend pour voir mais c'est une arnaque attention

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02-12-2021

J'ai régulièrement ce genre d'appel en anglais d'un "conseiller" microsoft. Ce matin encore le numéro qui s'affichait était le 003029788784

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01-12-2021

Je viens de recevoir le même appel de ce prétendu employé de Windows. Quand j’ai raccroché, il a rappelé à deux reprises successives avec deux autres numéros de téléphone. Tous les 3 numéros commencent par 0033

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03-12-2021
, a répondu:

Idem aujourd'hui 2 coups de téléphone de ce numéro, mais la dame s'exprime en anglais

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28-11-2021

Bonjour,
cela fait 3 semaines que je reçois des appels provenant du Royaume Uni (+44 ... ) ou d'Allemagne (+49 ... ).
J'ai répondu 2 fois et c'est une femme qui me parle en anglais et se dit travailler pour Microsoft. J'ai immédiatement raccroché quand j'ai entendu "Microsoft".
Je bloque chaque numéro: une dizaine jusque maintenant.
Je reçois des appels quasi quotidiennement.
Que faudrait-il faire pour empêcher ses appels? Existe-t-il une solution?

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24-11-2021

J’ai moi même reçu 2 appels aujourd’hui. Ce ne sont pas les premiers. Auparavant je répondais en anglais, maintenant je dis que je ne comprends pas et j’avoue que leur attitude devient très rapidement agressive.

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24-11-2021

Cela fait plusieurs années que je reçois des appels sur mon fixe, je ne peux pas connaitre la provenance du no. En moyenne un par mois, toujours en Anglais . Quelquefois je joue avec eux pendant quelques minutes , d'autres fois je raccroche tout de suite.

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18-11-2021

Oui, je viens de recevoir aujourd'hui un appel de ce genre. J'ai refusé tout ce qu'il demandait de faire et lui ai dit de m'adresser un mail et qu'on verrait par la suite (mais je n'avais pas l(intention de faire quoi s-que ce soit...). Il a raccroché.

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08-11-2021

Appel ce matin , de france et ne parlant pas un mot de français n° +33 936 99 24 72.
Soit disant de microsoft !!!

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26-08-2021

Ma boîte Mail est inondée d’invitations à entrer en contact avec des personnes dont la photo est floutée. Ce site s’intitule Hookupers et les messages sont envoyés par notifications@notificationsgroup.com Digital International Inc., Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Republic of the Marshall Islands MH 9696.
Les messages se terminent par :
If you don't want to receive further email communications from Hookupers, please click here to opt out.
Est-il dangereux de cliquer sur ce lien pour faire cesser ces envois ?

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02-09-2021
, a répondu:

Bonjour Jacques, il vaut mieux ne pas réagir à ce genre de mails. Je vous conseille de bloquer l'adresse de l'expéditeur et ne pas cliquer sur ce lien. ^Bertrand

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19-08-2021

J'ai reçu un appel du même genre ce matin. Il provenait d'un numéro commençant par 0033 et était en anglais. Il se prétendait de Microsoft. J'ai raccroché. 3 secondes plus tard, nouvel appel, d'un numéro commençant par 0033. Le même homme m'a demandé en anglais pourquoi j'avais raccroché. Je lui ai répondu:" I don't care abour your sh...". Cela s'est arrêté là.

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19-08-2021
, a répondu:

Correction : le deuxième appel commençait par 0049 mais c'était le même homme...

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17-08-2021

Proposition de petits jeux à faire lors d'appels téléphoniques de type commerciaux ou pishing:

- ne rien répondre du tout (pas très facile ... mais c'est un jeu, on peut s'améliorer à chaque appel)
- laisser la communication ouverte jusqu'à ce que l'appelant raccroche
- répéter les mêmes phrases/questions que l'appelant
- tenter de faire passer le plus de temps possible à l'appelant au téléphone
- jouer soi-même au répondeur (simuler le "bip" est tout un art)

Les suggestions sont les bienvenues.
Bon amusement.

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08-11-2021
, a répondu:

Faire l’idiot et continuer à parlez en français …

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18-08-2021
, a répondu:

Vos suggestions sont excellentes....j'en prends bonne note. ^Pol

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11-08-2021

Ca vient de m'arriver aujourd'hui, l'homme avait un accent indien. On se demande comment ils ont accès à des numéros "privés".

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05-08-2021

Bonjour, je viens d'avoir un appel tout à fait similaire. J'ai d'abord demandé de me communiquer le numéro de ma licence windows 10, ce qu'il a été en mesure de faire sans faute ! Il m'a ensuite invité à taper une commande qui a donné accès à une fenêtre qui montre toutes les erreurs qui se produisent su mon PC. A l'appui de cette liste il m'a dit vous voyez il faut intervenir sinon tous vos autres appareils connectés vont être infectés aussi. Il m'a donc expliqué qu'il pouvait régler cela en entrant en communication avec mon PC à distance pour réparer le problème. Je n'ai pas accepté et ai demandé de reporter l'intervention à plus tard. Entretemps en m'informant il se confirme donc que c'est bien une arnaque. J'ai aussi constaté que le numéro de l'appelant ne s'est pas mémorisé dans mon GSM.... encore plus troublant.

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05-08-2021
, a répondu:

La personne vient de rappeler, j'ai pu noter le tél 004924130575, appel provenant de l'Allemagne apparemment. Malgré ses insistances j'ai refusé toute collaboration....

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02-08-2021

j'ai été contactée à plusieurs reprises par ces faux "agents" ils m'ont harcelé...en fin cpt j'ai cédé !!! is m'ont vidé tous mes cpt , sous prétexte que je devait payer les mises à jour :1€......NON

j'ai de suite bloqué mes cartes et prévenu ma banque qui de suite à ouvert 1 dossier pour fraude j'ai également porté plainte à la police.....

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04-08-2021
, a répondu:

Merci de partager avec nous cette expérience. Si vous voulez que nous intervenions, nous vous conseillons de déposer une plainte sur notre site afin de trouver une solution via le lien suivant : www.test-achats.be/plainte. S'il n'y a pas de solution, vous pouvez nous appeler au 025423333 (codeJa05), nos avocats seront heureux de vous aider. ^Pol

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24-07-2021

Hier vendredi 24, coup de fil provenant apparemment de Grèce : une dame parlant anglais avec un fort accent (grec?) signale que mon ordinateur fait problème. Elle (du service technique Microsoft) peut aider à le résoudre. Bien sûr, je lui ai répondu que l'arnaque était bien connue ...

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28-07-2021
, a répondu:

Vous avez drôlement répondu. Mais attention les hackers ont des idées toujours plus originales. Les usurpations au nom de microsoft n'ont de secret pour personnes, mais ils se font parfois aussi passer pour des employés de la commisssion européenne. ^kelly

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13-07-2021

En effet, je viens d'avoir le même appel, j'ai demandé le nom de cet homme, je lui ai demandé comment il avait eu mon numéro de téléphone, il disait que c'était lié à windows qui a fait des recherches mais il ne savait pas comment. Je lui ai dit que j'étais étonnée de recevoir un appel car mon numéro est privé!
Je lui ai demandé son numéro de téléphone: 0373886291. Je viens de regarder sur Internet, ça semble être un pays d'Asie.
Que faut-il faire pour arrêter ça?
Merci et bonne jounée.
Isabelle

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09-07-2021

Reçu le même appel ce matin (en anglais) J'ai raccroche immédiatement
Envoyé

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25-06-2021

Appelée aujourd'hui sur ma ligne privée par une dame parlant anglais avec un accent indien, qui comme je posais trop de questions m'a passé un autre employé du prétendu nom de Peter Williams, qui lui aussi avait un petit accent indien. Ils appellent d'un numéro masqué.

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25-06-2021

Appelé aussi plusieurs fois en anglais. Je demande qu'il parle français et il raccroche :-)
C'est d'autant plus étonnant que mon PC est sur Linux :-)))

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10-05-2021

Je suis contactée régulièrement sur ma ligne fixe (étonnant car elle n'est connue que par très peu de monde), chaque fois une personne avec un fort accent indien se présente comme étant employée chez Microsoft et chaque fois je lui réponds que ce n'est pas vrai et elle raccroche immédiatement, le problème c'est que le numéro d'appel ne s'affiche pas sur mon téléphone je ne peux donc pas enregistrer de plainte, aucune possibilité de traçage non plus....