Appel à témoin : Microsoft a-t-il bloqué votre compte?
Nos collègues de Consumenten Bond aux Pays-Bas nous ont avertis que plusieurs de leurs membres ont vu leur compte Microsoft (Outlook, OneDrive…) bloqué, avec pour unique explication qu’ils avaient enfreint les conditions générales d’utilisation. Par ailleurs, il semble malheureusement impossible d’obtenir plus de précisions quant à la manière de débloquer ces comptes, ce qui entraîne pour les utilisateurs des pertes plus ou moins importantes d’accès à leur fichiers stockés sur le Cloud.
(Pour lire l’article, en néerlandais uniquement : https://www.consumentenbond.nl/digitaalgids/digitaalgids-uitgelicht/microsoft-blokkeert-account)
De notre côté, nous voudrions savoir si des belges ont également été touchés.
Avez-vous vécu pareille mésaventure ? Comment l’avez-vous solutionnée ?
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Bonjour,
Microsoft n'a pas "bloqué" mon compte, mais a fait montre ces derniers mois de "forcing" à l'égard de certaines mises à jour de fonctionnalités, notamment en m'imposant l'environnement Bing dans mon usage de Google Chrome, en ralentissant le démarrage de windows/365, en ouvrant systématiquement Teams ou Skype plutôt que d'autres applications du même ordre etc... Ces pratiques de cloisement (en mode matriochkas) sont incompatibles non seulement avec les règles de concurrence loyale mais surtout avec la confiance légitime des utilisateurs de l'environnement Microsoft.
Merci pour votre enquête.
BàV
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Il est possible de gérer les applications qui démarrent en même temps que votre ordinateur. Plus d'infos via le lien suivant https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/configurer-les-programmes-lanc%C3%A9s-au-d%C3%A9marrage-de-windows-bf3ea1d8-d85a-e166-767a-784a4060537c. ^kelly
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Bonjour, non pas de problème avec mes comptes.
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Je confirme avoir plusieurs comptes Hotmail et Skype irrémédiablement bloqués par Microsoft, même après avoir suivi toutes les procédures de récupération. Je possède même des comptes dont l'utilisation est, en dépit de ma volonté, simultanément partagée avec d'autreS utilisateurS pour un même compte. C'est complètement kafkaïen !
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C'est très étrange. Avez-vous contacté microsoft? Votre compte skype est donc lié à votre adresse outlook également? Quelle est la raison évoquée pour la clôture de compte skype? Qu'ont-ils reprochés à votre compte? ^kelly
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Much obliged for Sharing the data.
www.facetimeapp.net/.../
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To help protect your account from fraud or abuse, Microsoft temporarily locks accounts when unusual activity is noticed. . https://www.pupilpath.me/ . If you can't get a security code, or if your security code doesn't work, go to When you can't sign in to your Microsoft account and follow the instructions under I can't get a verification code.
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That's interesting are you from microsoft? ^Kelly
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To help protect your account from fraud or abuse, Microsoft temporarily locks accounts when unusual activity is noticed. ... If you can't get a security code, or if your security code doesn't work, go to When you can't sign in to your Microsoft account and follow the instructions under I can't get a verification code.
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