dernier update: 22-11-2021

Option NETFLIX chez Proximus

Je viens de recevoir comme tous les abonnés de proximus un mail qui indique une augmentation de l'option de NETFLIX dans l'abonnement.

Ce même mail indique "Vous bénéficiez d’une réduction sur votre option TV Netflix grâce à votre Pack Proximus ? Alors vous continuez à bénéficier de votre réduction mensuelle actuelle sur le prix de l’abonnement Netflix dans votre Pack."

Ce n'est pas exacte car sur le site officiel de NETFLIX les prix sont identiques, à ceux de Proximus,  donc Proximus ne pratique pas de réduction  pour l'option NETFLIX dans leurs abonnements Packs.

J'ai questionnée Proximus à ce sujet, c'est silence. Aucune réaction de leur part. A méditer.Marie-Paule

User name

Participer à la conversation

Participez en postant un commentaire ou une question.

3 Commentaires

trier par :

Connectez-vous pour accéder à ce contenu.

22-11-2021

Bonjour,

excusez-moi, mais votre message ne nous informe ... de RIEN !

En effet, vous comparez une offre actuelle Proximus Netflix de ce jour (ou d'il y a quelques jours) avec une offre Netflix de ce jour.

Alors que le courriel que vous avez reçu vous indique simplement que si vous aviez un pack Proximus avec l'option Netflix vous ne serez pas augmenté !

Pour vérifier ce que vous affirmez, il aurait fallu nous dire si vous aviez l'option Netflix dans votre Pack en nous indiquant le Pack et nous donner l'ancien montant de votre Pack Proximus pour le comparer à ce que vous payez maintenant après avoir reçu l'email de Proximus.

J'attends avec impatience votre réponse.

Pourriez-vous nous donner l'URL Netflix chez Proximus qui montre que les prix pratiqués

PS: Ce qui n'est pas normal; c'est que Proximus a toutes les données en main pour vous dire si vous allez être augmenté ou non. Tout se trouve dans leur système informatique. Mais malgré cela ils ont préféré vous avertir d'une augmentation (ou pas) car le marketing donne la priorité au coût global de cette information plutôt qu'au confort de ces clients. C'est con et stupide à la fois. Mais c'est le marketing.

Cordialement

Connectez-vous pour accéder à ce contenu.

02-11-2021

Merci également, comme quoi c'est à prendre avec des pincettes ce qu'ils indiquent...

Connectez-vous pour accéder à ce contenu.

18-10-2021

Merci pour ce témoignage! ^Bertrand