Rejoignez-nous

Vous aimez notre communauté et souhaitez participer pour partager votre expérience? 
Créer votre compte ne vous prendra que quelques instants.

Connectez-vous ou inscrivez-vous gratuitement

Commentaires

User name
DAMIEN VANHECKE
17/01/2019

Malheureusement Ouiii

User name
MARIE PAUL VANDIEPENBEECK
04/02/2019

Pouvez vous expliquer ce qu'il vous est arrivé ? Merci à vous

User name Moderator
Antoine D. | Modérateur
07/02/2019

Bonjour Damien,

N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé avec cette société. Cela nous intéresse également ;)

Cordialement,

User name
GEORGES RENSON
15/05/2019

bonjour, avez-vous mis des panneaux solaire avec la firme Solaire-Eco?

User name
ORONZO SAPONARO
17/10/2019

firme d'escrocs qui promet monts et merveilles mais rien que des voleurs

User name
GEORGES RENSON
29/11/2019

oui malheureusement je me suis fait avoir aussi, il faudrait avoir plusieurs plainte et aller chez un juge.

Mr Renson

User name
ELODIE DEVLEESCHOUWER
03/12/2019

Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger par mail :)

User name
GEORGES RENSON
29/11/2019

bonjour,

ils ne sont plus a tournai mais a mouscron. j'ai eu un recommandée qui est revenu car ils n'étaient plus a tournai et ne préviennent pas leurs client et d'ailleurs ils n'ont jamais répondu ni au téléphone, ni aux mails.
des vrai arnaqueur.

Mr Renson

User name
ELODIE DEVLEESCHOUWER
03/12/2019

Bonjour , je sais que ça date de 2016 , j aurais du consulter avant de franchir le pas avec cette société de m**** .

Si je peux donner un conseil à tout le monde fuyez, très loin , très très loin même.

Ca vous promet monts et merveilles et en fait , installation à la con , travail pas pro du tout et en plus matériel à la noix.

Ca vous coute un bras pour pas grand chose . Et de plus cela vous coute votre energie ( personnelle ) et votre temps car ils mettent des rendez vous sans jamais venir ni prévenir de quoi que ce soit ! . En comptant bien 15 rendez vous manques pour ma part . Ainsi que casse de matériel chez moi sans rien me dire également.


En conclusion , société de m*** , menteurs, manipulateurs et surtout hyper pas professionnel !!!!

User name Moderator
Pol | Modérateur
03/12/2019

Bonjour Elodie,

Merci d'avoir partagé avec nous cette mauvaise expérience si vous voulez que nous intervenions, je vous conseille de prendre contact avec notre service juridique au 0800 39 805 (CodeJA05) ou de nous envoyer le problème par le module plainte via le lien suivant : www.test-achats.be/plainte afin d'avoir un premier conseil sur une procédure possible. ^Pol

User name
SABRINA LOUCHARD
23/12/2019

Bonjour,

Malheureusement je ne peux que rejoindre les avis déjà postés.
J'ai participé à un achat groupé et c'est la société SOLAIRE ECO qui m'a recontacté.
Au départ un premier contact très pro mais une fois que vous avez payé la facture, la suite prend une toute autre tournure.
Sur 1 an de démarches, le personnel tant secrétariat que directeur technique et chauffagiste a changé au minimum 3 fois.
En résumé, j'ai attendu 1 an, jour pour jour pour avoir l'installation de ma chaudière (en décembre 2019) ce qui veut dire que je suis restée 3 mois sans chauffage avec juste 2 foyers au pétrole avec tous les inconvénients que cela comporte (humidité, maux de tête et surtout le coût 50€ tous les 3 jours).
Lors de la signature du contrat j'avais droit à une prime à l'énergie de 1500€ évidemment, je n'ai jamais rien vu arriver sur mon compte.
Il est vrai qu'étant seule et ne connaissant pas beaucoup le domaine, c'est très attractif mais c'est surtout une belle arnaque.
A ce jour, mon installation est faite depuis 1 semaine seulement mais je n'ai toujours reçu aucunes factures pour les garanties et ce n'est pas faute de les avoir demandées.
La société m'avait promis 1 palette de pellets pour les désagréments subis mais évidemment je n'ai même pas reçu un seul sac.
Ce jour, j'envoie un recommandé à la société afin d'obtenir non seulement mes factures mais aussi essayer d'obtenir les avantages promis. C'est noël ... on peut espérer ;-)
Conclusion, pour ma part société à ne pas recommander.

User name Moderator
Bertrand | Modérateur
16/01/2020

Merci pour ce témoignage. Pour notre part nous n'avons pas encore de plaintes dans notre système contre SOLAIRE ECO. Si vous n'obtenez pas satisfaction auprès de leur service, vous pouvez éventuellement introduire un dossier auprès de notre service juridique. Nous sommes joignable au 0800 39 805 (code JA05) du lun-ven de 9h00-12h30 et de 13h00-17h00 (16h00 le vendredi). Le premier conseil est gratuit. ^kelly

eu
Ce projet a reçu un financement du programme de recherche et d’innovation Horizon 2020 de l’UE, dans le cadre de ma convention de subvention n°749402.
L’UE n’est pas responsable des informations diffusées ni de l’usage qui en est fait.