dernier update: 02-03-2020

Arrondi aux 5 centimes

De nombreux témoignages et interrogations nous sont parvenus, notamment via les réseaux sociaux, à propos des paiements électroniques. 

La nouvelle règle de l’arrondi aux 5 centimes du ticket de caisse n’est obligatoire que pour les paiements en liquide. Pour les paiements par carte, cet arrondi peut oui ou non être appliqué. Et s’il est appliqué, le commerçant doit l’annoncer.

Quels sont vos témoignages?

User name

Participer à la conversation

Participez en postant un commentaire ou une question.

Commentaires

User name
12-12-2019
MIREILLE ISAAC

Bonjour à tous. Je trouve anormal , car sans fondement, d'arrondir quand on paie de quelque façon "virtuelle" que ce soit. Bpost, notamment, agit ainsi sans prévenir. Vous connaissez beaucoup de produits qui finissent par 1,2,6 ou 7 cent? Dans l'immense majorité des cas, ça finit par. ,99 dès qu'on dépasse un certain montant. Donc, en résumé, dans la grande majorité des cas, ce sera à l'avantage des commerçants et autres débiteurs. Comme si la vie n'était pas déjà assez chère.
Bonne journée.

User name
02-01-2020
CHRISTIAN VANDER VORST - LAMINE

Je suis d'accord avec Mme Isaac.
Par exemple chez Casa la grande majorité des prix se terminent par 95 cents ou 99 cents, et cette société applique l'arrondi "centimes" même pour les paiements électroniques.
Donc on est très loin du "win-win" quand le prix est juste inférieur à la dizaine, c'est avantageux pour le commerçant uniquement.
J ai acheté deux articles chez casa , sur l'objet il est indiqué 19,99 euros, en passant à la caisse avec deux articles identiques, le ticket stipulait 19,99 x 2 = 39,98 euros, a payer 40,00 euros malgré un paiement par carte bancaire.
Le but est d'éviter la circulation des 1 et 2 cents', mais en paiement électronique il n'y a pas de circulation de monnaie.
Pourquoi le gouvernement a-t-il pris cette decision: encore une réflexion inappropriée
Bonne soirée
Vander vorst

User name
08-01-2020
MARC VAN HEUCKELOM

Laisser le choix aux commerçants d'arrondir ou non les paiements électroniques est une aberration. L'Australie pratique l'arrondi depuis les années 1990, uniquement pour le cash évidemment (en raison de la suppression des pièces de 1 et 2 cents).

User name Moderator
09-01-2020
Bertrand | Modérateur , a répondu:

Merci pour vos témoignages. Vous trouverez également toutes les informations sur l'arrondi sur le site du SPF économie https://bit.ly/36EddFU. ^kelly

User name
23-01-2020
GIGIBOON , a répondu:

Bonjour

je n'ai pas trouvé l'endroit où placer mon post aussi si vous trouvez un endroit plus adéquat,veuillez le déplacer.

J'ai fait un achat sur Amazon,débité sur ma carte de crédit comme d'habitude.

J'ai patienté,et lorsque le délai prévu était dépassé,suivant la procédure,j'ai contacté le vendeur par l'intermédiaire d'Amazon;il devait me répondre dans les deux jours ouvrables et ne l'a pas fait.
Après une semaine de plus,j'ai été autorisé à annuler ma commande et à demander le remboursement; ce que j'ai fait et le lendemain l'argent était sur mon compte.

Le vendeur(bien noté) m'a alors contacté pour me dire qu'il enquétait sur les problèmes survenus dans l'acheminement de ma commande;je lui ai répondu que j'avais été remboursé,mais que lorsqu'il me dirait que le problème avait été résolu,je commanderais à nouveau l'article.

Je n'ai plus eu de nouvelles du vendeur et quelques jours plus tard,on me livrait l'article,avec un mois de retard;j'ai signalé au vendeur que j'avais enfin reçu ma commande!
Depuis,plus de nouvelles,ni du vendeur,ni d'Amazon.,je me trouve donc avec mon achat(106 euros quand même) dont je suis très satisfait,mais dont on ne me réclame pas le payement!

Je me demandais si un lecteur avait déjà été dans le cas et quelles avaient été les suites.

A remarquer que sur le site d'Amazon,il n'y a pas d'endroit prévu pour envoyer un mail pour expliquer la situation.

Depuis,p

User name
05-02-2020
Kelly , a répondu:

Amazon est une entreprise américaine, les conditions générales devraient être vérifiées pour savoir si une tel cas n’est pas prévu.
Normalement, un article est seulement envoyé lorsqu'il est payé.
En principe Amazon ne devrait pas vous poursuivre pour un tel montant. ^Kelly

User name
03-02-2020
JEAN BLAISE

Chez Medi-Market. J'ai acheté 2 articles à 16€14. Total à payer 32€28.
A la caisse, je paie ensemble ces 2 articles via bancontact 32€30.
Medi-Market gagne 2 cents. Je souhaite porter plainte car c'est de la malhonnêteté.

User name
05-02-2020
Kelly , a répondu:

Bonjour. L'arrondi est également d'application pour les paiements par bancontact à condition que cela soit affiché dans le magasin. Vous trouverez plus d'infos sur notre site :https://bit.ly/2Sj8MKB. ^Kelly

User name
24-02-2020
MIREILLE ISAAC

Bonjour. Je reviens sur sur ce sujet, car certains commerçants arrondissent leurs prix étiquettes à l'unité ou au 50 centimes supérieurs, nul doute que cette pratique va s'étendre comme un feu de paille. Comme si la vie n'était pas assez chère, nous paierons d'ici quelques semaines nos courses mensuelles quelques dizaines d'euros de plus. Cette loi est une véritable honte.

User name
24-02-2020
MIREILLE ISAAC

Bonjour. De pire en pire. Certains commerçants arrondissent leurs prix étiquettés directement à l'unité ou au 50 centimes supérieurs, ne doutons pas que cette pratique va s'étendre comme un feu de paille. La vie n'est sans doute pas assez chère, nous paierons bientôt nos courses mensuelles quelques dizaines d'euros supplémentaires. Cette loi est une véritable honte, ça ressemble à du racket généralisé. Je demande à Test Achats de mettre en place une pétition au plus vite, ou toute action qui leur semblera adéquate afin de défendre nos droits.
J'espère sincèrement être entendue.

User name
02-03-2020
Kelly , a répondu:

Nous vous remercions pour cette suggestion. J'en fais part au service concerné. ^Kelly