dernier update: 21-04-2022

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264 Commentaires

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07-01-2021

Bonjour, j'ai aussi commandé l'agenda test achats il y a pas mal de temps de cela, dans le cadre d'un livre gratuit par mois et je ne l'ai toujours pas reçu. En 2022, il ne me servira plus à rien. mon n° de membre est 0561391-52.

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12-01-2021
, a répondu:

Une collaboratrice devrait vous recontacter rapidement. Bonne soirée! ^Kelly

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04-01-2021

Bonjour j ai commandé l agenda test achat le 30 septembre or à ce jour je ne l ai toujours pas reçu
Pouvez vous m aider
merci

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05-01-2021
, a répondu:

Nous sommes désolés  du désagrément. Pourriez-vous nous faire part de votre numéro de membre afin que je demande à un collaborateur du service abonnement de vous recontacter? ^Kelly

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28-11-2020

j'essaye de capter un modèle d'état des lieus d'entrée ..
je n'y parviens pas mon mail adam.chantal@waterloo.eu
je suis abonnée n°client 32095 141 - 51 sauf erreur
comment faire ?

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01-12-2020
, a répondu:

Pourriez-vous nous préciser à quel nom l'abonnement est-il attribué? En effet, je n'ai pas retrouvé d'affilié sur ce numéro. ^Kelly

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23-11-2020

J ai encore une augmentation chez proximus de 4 euros 50 es normal svp merci et bonne soiree

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24-11-2020
, a répondu:

Bonjour Lisette, Proximus a augmenté ses prix au courant du mois de janvier 2020. Depuis lors nous n'avons reçu information à ce sujet. Avez-vous pris une option supplémentaire? Il est nécessaire de contrôler votre facture de plus près. Avez-vous demandé une clarification de votre facture à Proximus? Si oui quelle a été leur réponse? ^Kelly

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30-12-2020
, a répondu:

Bonjour

D'une manière générale je trouve que c'est pas normal d'argumenter les frais à ce point sans l'accord du client .

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21-11-2020

Comment bénéficier d'une réduction chez "Pearl" ?

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24-11-2020
, a répondu:

Bonjour si vous êtes abonné, vous devez d'abord aller sur votre espace personnel, choisir vos avantages "members club" vous arriverez sur une page explicative au sujet de notre plateforme. Ensuite cliquez sur le bouton bleu 'voir le catalogue members club'. Vous atterissez sur le site du members club, vous devez alors choisir le menu sport et santé, puis Pearl. Ou vous pouvez cliquer sut le lien suivant https://premium-membersclub.test-achats.be/fr/mes-bons-plans/partenaire/pearle

Enfin lors de l'achat d'une paire complète de lunettes, présentez votre attestation de droits disponible dans votre espace "Mon compte" au partenaire lors de votre prochaine visite. ^Kelly

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19-11-2020

bonjour , c'est quoi la reduction zalando et comment on peut l'utiliser? merci

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22-12-2020
, a répondu:

Bonjour Andrei. Nous nous excusons du délai de réponse. La modalité d'accès à l'offre est en forme d'une réduction sur l'achat de votre carte-cadeau (dans le Members Club), qui ensuite peut-être utilisé sur le site de Zalando. N'hésitez pas à contacter nos collaborateurs du service abonnement pour un complément d'information https://www.test-achats.be/contact/contactez-nous. ^Kelly

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19-11-2020

Bonjour
que faire lorsque je n'ai pas reçu mon cadeau de bienvenue

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30-12-2020
, a répondu:

C'est des gestes commercial pour attirer la clientèle alors il faut pas lâcher renvoyer des Email .

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19-11-2020
, a répondu:

Bonjour Michel. Pourriez-vous me confirmer que vous êtes bien notre abonné qui réside à  4101 Jemeppe sur meuse?^kelly

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11-11-2020

Bonjour,
j'ai acheté 2 billets d'avion pour accompagner ma maman fin octobre, pour son retour en Roumanie avec Wizzair, et 1 billet de retour en Belgique avec Blue Air pour le 16 novembre, ca ma couter 325 euros en aout 2020. Mon retour a était annule, j'ai essaye de changer de dates ou me faire rembourser pour les vols aller retour suite a la crise sanitaire; pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone ou pire encore de "modifier mes réservations comme ils disent". Rien de tout !!!

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13-11-2020
, a répondu:

ce genre de problème est très fréquent. Je vous invite à introduire une plainte sur notre site www.test-achats.be/plainte. ^kelly

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04-11-2020

Abonné à TA, est-on automatiquement members Club?
Bàv.

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13-11-2020
, a répondu:

Vous pouvez consulter vos avantages du member's club sur votre espace personnel. ^Kelly

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03-11-2020

Bonjour
Pourquoi il n’y a aucun avantage à acheter un véhicule électrique en Wallonie.
C’est déjà très très cher et de plus aucune prime ni avantage !!!
Cela va t’il changer ?
Merci pour votre réponse

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20-11-2020
, a répondu:


Bonjour Roland. Les éventuelles primes pour les voitures électriques sont du ressort local.Les voitures électriques sont privilégiées:
-100% de déductibilité pour les entreprises
-La taxe de circulation et la mise en circulation sont limitées au minimum absolu en Wallonie, respectivement 83,56 et 61,5 €. Il ne nous est pas donné de connaitre l'évolution des taxes futures. Mais n'hésitez pas à nous reposer la question d'ici un an. ^Kelly

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30-12-2020
, a répondu:

Bonsoir

Il faut tenir l'espoir

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01-11-2020

Bonjour,
Comment bénéficier des avantages du Members Club ?
Je vous remercie.

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13-11-2020
, a répondu:

En principe dès votre affiliation vous avez droit à des avantages. Afin de les connaître je vous invite à contacter le service abonnement au02 542 33 00. ^kelly

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23-10-2020

???

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23-10-2020

Bonjour, comment profiter des avantages du membres club? Merci

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13-11-2020
, a répondu:

Normalement dès que vous faite un abonnement chez Test Achats vous jouissez de nombreux avantages. Afin de les connaitre je vous invite à contacter notre service abonnement au 02 542 33 00. ^kelly

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19-10-2020

Bonjour,
Dans le comparateur voiture du site tes-achats, impossible de consulter les détails du test pour la golf et la golf variant et donc impossible de l'introduire dans le comparateur des voitures.
Comme c'est +/- la référence du marché, c'est un peu compliqué de faire une comparaison
Pouvez-arranger cela ?
Bien à vous

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19-10-2020
, a répondu:

Bonjour Olivier. Les collaborateurs du service consommateurs seraient ravis de vous assister dans votre recherche d'information. Nous vous invitons à les contacter au 02 542 35 55. ^Kelly

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14-10-2020

Bonjour j’attends toujours depuis plus de 3 semaines pour mon dossiers par rapport à mes vacances que je n’ai tjs pas été remboursé par mon opérateur

Inscription enregistrée
Vous vous êtes inscrit.

VOTRE NUMÉRO D'INSCRIPTION 611874

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19-10-2020
, a répondu:

Bonjour Denis. Ce numéro d'inscription correspond à votre participation à l'action collective contre les agences de voyage et les compagnies aériennes. Cette action est en cours, si des remboursements ne sont pas fait Test Achats envisage d'aller en justice. Nous vous conseillons de nous suivre sur les réseaux sociaux afin d'être tenu au courant de l'avancement de ce dossier. ^Kelly

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05-10-2020

Bonjour, Comment supprimer mon affiliation numéro "3489826-57"?

Cordialement

MARINELLI Antonello

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05-10-2020
, a répondu:

J'ai demandé au service concerné de vous recontacter. ^Kelly

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25-09-2020

Le 25-09-2020. Bonsoir, Comment supprimer mon affiliation "TA-TB-TD..." numéro "0149000-08"? Merci de me confirmer celle-ci. Cordialement. Guy. SPRL "Centre de Prévention Dentaire Guy Cotton", Rue de l'Obus 141, B-1070 Anderlecht. CPD.sprl@skynet.be - occlusion@skynet.be

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05-10-2020
, a répondu:

Le service chargé de la résiliation de votre abonnement vous contactera bientôt. ^Kelly

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23-09-2020

Bonjour , ma femme est déjà membre chez vous , je ne veux pas m'affilier .

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23-09-2020
, a répondu:

Si vous êtes domicilié à la même adresse que votre femme, vous ne devez pas prendre d'abonnement à votre nom. L'abonnement est valable pour tous les membres de la famille domiciliés sur le même toit. ^Kelly

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10-09-2020

Est ce que c'est normal je suis membre , je n'arrive pas voir l"accès au comparateur .
en plus me demande d'affilié vous êtes des malades ou quoi???????????????????????????????????????????????????????????

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11-09-2020
, a répondu:

C'est un problème assez fréquent lorsque des membres s'inscrivent en tant que supporter sur notre site avant d'être membre. Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de contacter un de nos collaborateur du service abonnement au 02 542 33 00. ^kelly

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04-09-2020

comment obtenir le cadeau de bienvenu ? J'ai déjà essayé plusieurs fois je n'y arrive pas

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10-09-2020
, a répondu:

je n'aie toujours pas reçu le mien

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04-09-2020
, a répondu:

Nos collaborateurs du service abonnement seraient ravis de vous conseiller à ce sujet. Vous pouvez les joindre au 02 542 33 00. ^Kelly