dernier update: 17-02-2021

arnaque site dianxuan shopping.com

bonjour, en date du 14 janvier nous avons commandé via le site DIANXUAN SHOPPING COM, une voiture télécommandée pour adulte pour la somme de 69.99€. La description de la voiture correspondait au prix proposé , et n'ayant pas trouvé de critique sur le WEB , nous avons donc confirmés la commande et effectués le paiement via PAYPAL; 

Nous venons de recevoir la " voiture " qui est au faite une voiture d'enfant avec une télécommande en plastique , et la voiture ne fait même pas 20 cm de hauteur alors que sur les photos de la commande elle devait faire au moins 60 à 80 cm de hauteur et je ne vous parle pas du poids. 

je leur ai envoyé un mail contestant le produit et demandant le remboursement ou l'envois de la réel voiture commandée. 

pourriez-vous me diriger vers les procédures que je puisse entamer en cas de non réaction ( ce que je pense) à ma réclamation? 

Nous leurs avons mis en piece jointe les divers photos. 

merci et bonne journée 

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1 Commentaires

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17-02-2021

Bonjour Marie-Cécile. Sur leur site une adresse à Londres est mentionnée. Cependant il est possible qu'il s'agisse en rélité d'une société dont le siège réel se trouve en Chine. En tout cas vous ne perdez rien à introduire une plainte sur notre site www.test-Achats.be/plainte. En outre, cet article pourrait vous intéresser https://bit.ly/3s8qHnP. ^Kelly