dernier update: 05-04-2021

J'ai besoin de vos services juridiques pour une commande

Bonjour,

Une commande a été faite pour un article du magazine L'homme Moderne et a été payée au mois de décembre 2020, Cet article devait être envoyé à Monsieur Dubois Jean, avenue des Cailles, 66/32, c'était un cadeau, le paiement a été effectué par Michelle Dubois. Nous sommes fin février et malgré de nombreux coups de fil qui m'ont coûté 10 euros car c'est un 070, le colis n'est toujours pas parvenu, des photocopies du virement ont été envoyée à l'adresse suivante : L'homme Moderne BP2 7500 Tournai Maire fin janvier, pouvez vous nous aider si à ne pas recevoir le colis a au moins être remboursé du montant  de 70 euros ? Merci à vous; Collignon Nicole, membre Tests Achats n° membre 1658456 - 47.

Merci à vous.

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3 Commentaires

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02-04-2021

J'ai presque le même problème.Après paiement,J'ai reçu le pantalon qui malheureusement était trop grand.Je l'ai donc renvoyé par la poste (il y a 15 jours) tout en commandant un plus petit.A ce jour et après un appel téléphonique,il semblerait que mon retour ne soit toujours pas arrivé chez eux.Je dois donc retéléphoner la semaine prochaine,c'est un pantalon en "or" que j'ai commandé.Faites donc attention à cette société qui ne me parait être très sérieuse.
Maggy Vanlaetem

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05-04-2021
, a répondu:

Bonjour Maggy. Il nous est difficile de donner un avis sur cette société, car nous ne l'avons pas analysée. Il semble qu'ils soient facilement joignables et qu'il existe des boutiques en France. Nous remarquons également que l'article vous a bien été envoyé. Le problème dont vous nous faites part, est-il donc issu de mauvaise foi ou d'un problème à la poste.... Ce n'est pas très claire. En tous cas, un message posté sur notre formulaire de plainte devrait les faire bouger. www.test-achats.be/plainte. ^Kelly

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24-02-2021

Bonjour Nicole. Avez-vous déjà introduit une plainte sur le site de Test Achats? Vous avez accès via le lien suivant www.test-achats.be/plainte. Nos experts sont joignables au 025423333 pour un conseil. ^Kelly