dernier update: 04-07-2020

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11 Commentaires

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04-07-2020

Bonsoir, je n'ai toujours pas de nouvelles concernant mon dossier Thomas Cook ? pourquoi

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30-03-2020

Bonjour,
Nous avons prévu un voyage en Guadeloupe début juillet.
Nous avons choisi un Club et une compagnie aérienne séparément.
Nous supposons qu'il sera possible de déplacer le CLUB à juillet 2021.
Concernant la compagne aérienne, nous avons une crainte.
Air Belgium est une jeune compagnie qui assure uniquement les voyages vers la Martinique et la Guadeloupe. Comment éviter d'être les victimes d'une éventuelle faillite? Air Belgium ne répond ni par téléphone ni par mail pour envisager un report ou ou une annulation. Quels sont vos conseils? Merci.

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27-04-2020
, a répondu:

Nous vous déconseillons d'annuler votre voyage afin de ne pas perdre de l'argent. En principe, si le voyage est annulé par la compagnie aérienne ils vous accorderont un bon à valoir d'une validité d'un an. Selon les règlementations européennes il est également possible de demander un remboursement. N'hésitez pas à contacter nos services au 0800 29 510 pour un conseil. ^Kelly

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30-03-2020

Bonjour, nous avons réservé une villa à la mer du Nord du 11 au 13 avril pour toute la famille. Vu le Coronavirus et l'impossibilité de trouver une nouvelle date pour rassembler la famille pouvons-nous exiger le remboursement du montant total de 2170€ .?

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27-04-2020
, a répondu:

Bonjour. Excusez la lenteur de notre réponse. Pour répondre à cette question il nous faudrait un copie du bail de location. N'hésitez donc pas à contacter nos services au 0800 29 510. ^Kelly

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27-09-2019

Bonjour,
Je voyage parfois avec Thomas Cook Allemagne.

Qu'en est-il de la faillite pour l'Allemagne ?

Merci

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02-10-2019
, a répondu:

Bonjour, pour tout ce qui concerne Thomas Cook nous demandons de prendre directement contact avec le service juridique au 02 542 33 33 afin que mes collègues puisse vous aider au mieux. ^Pol

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16-03-2020
, a répondu:

merci

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28-01-2019

Bonjour, j'aimerai voyager seul avec mon petit chien de 5 kl, mes recherches sur le net pour trouver ! aucun site a ma connaissance ne prévoit de filtres pour c'est deux options.

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07-12-2019
, a répondu:

Actuellement, à l’époque de déplacements et des voyages infinis de plusieurs personnes possédant des animaux domestiques, notamment des chiens, ne souhaitant pas laisser leurs chiens en pleine solitude à la maison et ayant la possibilité de les amener dans n’importe quel coin du monde, la cage de transport pour chien représente un outil incontournable et irremplaçable. La cage de transport pour chien vous aidera à transporter facilement les chiens adorables de toutes tailles sans nuire à leur confort, et à assurer leur sécurité en leur trouvant un espace personnel.
www.animauxmignon.fr/.../

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31-01-2019
, a répondu:

Bonjour,

Malheureusement, nous ne pourrons pas vous rediriger vers un site qui propose ce type de filtres.

Néanmoins voici de la documentation qui peut vous être utile: https://bit.ly/2Utab0I

Cordialement,