dernier update: 06/09/2019

voiture d'occasion

bonjour à tous,

le mois passé j'ai achetée une voiture d'occasion à un professionnel et 2 jours aprés je suis tombée en panne. la voiture ne démarre plus. quand j'ai appelé le vendeur, celui-ci m'a dit que je n'avais pas de garantie  car la voiture avait été vendue pour pièces. 

ait-je droit quand même à une garantie? 

merci

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Commentaires

User name Moderator
Pol | Modérateur
06/09/2019

Bonjour Angelica, 

Si la voiture vous a été vendue comme voiture roulante il y a une garantie de 6 mois (si la voiture à été vendue pour pièce ça devrait être marqué sur le bon de commande ou de vente). Si vous avez un doute, je vous conseille de prendre contact avec notre service juridique au 0800 39 805 (CodeJA05) ou de nous envoyer le problème par le module plainte via le lien suivant : www.test-achats.be/plainte afin d'avoir un premier conseil sur une procédure possible. ^Pol