dernier update: 17-07-2020

Durée Garantie Automobile Coronovirus : pas de prolongation?

Bonjour, courant du mois de MARS, deux soucis apparaissent sur mon véhicule de marque BMW. Un soucis de capteur arrière et un soucis de fuite a un joint. J'enregistre d'ailleurs quelques videos concernant la fuite pour aider le cas echeant le garage a diagnostiquer le probleme.  Malheureusement Corono oblige les concessions ferme sauf pour chose "urgente". Le 9 mai, je recois un mail que ma concession va reouvrir. Le 10 mai, je leur envoie un mail pour prendre rendez vous pour un entretien et en meme temps regarder pour les deux soucis que j'ai depuis quelque temps. Ma garantie finissait le 10 avril. BMW a prolongé ses garantie de 3 mois. SI ET SI SEULEMENT SI on avertissait des pannes pendant la periode des 3 ans (cad avant le 10 avril dans mon cas). Chose que je n'ai pas pensé a faire, les concessions etants pour moi fermée, il me reclame donc le montant des reparations qui pour moi devait avoir lieu sous garantie. En france, la directive rallonge de 3 mois toutes les garanties. Plusieurs marques rallonge les garantie si celle ci tombait pendant le coronavirus (mais sans condition). Qu'en es-t-il en Belgique ? Est ce normal de la part d'un constructeur de après coup, dire : oui cela aurait ete valable si vous nous aviez averti. Merci de votre reponse.

Bav

Stéphane

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